“泰康幸福有約”始終秉承“尊重生命、關愛健康、誠信服務”的理念，致力于為客戶提供全生命周期的健康管理與品質養老服務。近日，泰康人壽商洛中支團隊通過兩次暖心的尊享探視行動，再次將泰康的關懷與專業服務送到客戶身邊，用實際行動詮釋品牌承諾。

　　居家探訪顯溫情，健康服務零距離

　　11月13日，商洛中支總經理張娜攜商州營銷服務部經理郭凌宇、大健康運營部經理張華，專程前往幸福有約客戶何先生家中進行尊享探視。慰問過程中，團隊細致詢問病人近期身體狀況，并結合其健康需求，詳細講解了“綠通服務”的就醫優先級安排、全國專家資源網絡及全流程陪診服務等特色權益。何先生感動地表示：“不僅享受到專業的健康保障，更感受到家人般的貼心關懷。”

　　醫院探視送安心，理賠指導暖人心

　　11月14日，大健康運營經理張華與理賠專員田平前往醫院探望正在康復中的幸福有約客戶郭先生。在詳細了解客戶身體恢復情況后，理賠人員為客戶講解了理賠所需準備的資料，并現場指導客戶家人泰生活APP申請流程。客戶連聲道謝，為泰康的悉心及專業服務稱贊。

　　商洛中支始終以“客戶至上”的服務準則，將健康管理、理賠支持等專業服務融入人文關懷。客戶的高度贊譽不僅是對服務質量的認可，更是對泰康“守護人民美好生活”企業使命的生動印證。未來，商洛中支將持續踐行“服務好”理念，不斷提升服務質量，讓更多客戶享受到有溫度、有品質的終身呵護。(泰康人壽陜西分公司供稿)