各界新聞網訊 今年以來，渭陽街道緊緊把握數字化改革的脈搏，以“網格化 + 數字化”為引擎，融合“12345”政務服務便民熱線、數字城管、雪亮工程、綜治視聯網、數治咸陽等業務體系，創新性地打造出 “一網統管、一屏通覽、一鍵調度” 的智能社會治理線上線下互動新平臺——渭陽街道社會綜合治理平臺。該平臺能夠實時收集、精準分析、智能研判轄區內的社情民意，并依據分析結果精準地提供惠民服務，讓基層治理既充滿“科技范”，又盡顯“民生情”。

　　一網統管，打造智慧治理中樞。街道構建了 “街道指揮艙—社區中控臺—網格移動端”三級智能體系，讓治理的神經直接延伸到基層末梢。在指揮中心，應急管理、12345 熱線、網格化管理、數字城管、綜治維穩、環境保護等6個常駐崗位密切關注大屏動態，2 個機動崗位隨時待命，以應對各類突發狀況。通過 “一張圖”，實現了對人口數據、建筑信息、風險源等要素的動態管理。網格員配備了智能終端及 APP，當突發事件發生時，可通過視頻連線進行實時會商，從而實現精準研判、快速處置，完成上報—處置—反饋全流程的“掌上通辦”。

　　科技賦能，織密風險防控網絡。街道創新采用“物聯感知 + AI算法”雙輪驅動模式，聚焦人員密集場所、危化企業、倉儲企業、經營性自建房、城市內澇、危房危窯等6類風險源，實現了火情識別、電梯困人、占道經營、水位監測等多類場景的智能預警。同時，建立了風險分級管控機制，借助“一張圖”模塊對風險源實施“紅橙黃藍 四色分級管理，動態監測數據更新。在科技的賦能下，安全防護網越織越密，真正實現了從“人防人控” 向“智防智控”的轉變。

　　數據跑腿，民生訴求快速響應。街道創新開發了“社區工作臺”，內置“全息檢索”“臺賬市場”“報表管家”等模塊，上傳了多個電子臺賬，實現了臺賬數據的“一鍵調取”、臺賬模板的 “一鍵共享”，讓數據流轉代替社區工作人員跑腿。打造了 “訴求收集—平臺分派—處置跟蹤—結果反饋”全流程閉環系統。群眾通過 12345 熱線反映的訴求以及網格員通過移動終端實時上傳的巡查問題，指揮中心會在30分鐘內匹配責任單位，完成工單派發，70% 的簡易事項能夠在當天辦結。問題事項從受理到解決，再到反饋的全過程都清晰可查、有跡可循，實現了處置指令 “一鍵直達”、工作進度“一屏掌控”。

　　下一步，渭陽街道將持續以數字化轉型推動治理變革，用科技之筆描繪“楓橋經驗”的新圖景，讓基層治理既能彰顯智慧，又能讓群眾切實感受到幸福。(汪茜)