原標題：紅星美凱龍“十一”銷售收入首破百億元

　　隨著人工智能技術的快速發展，家居行業迎來智慧營銷新時代。紅星美凱龍家居集團股份有限公司(簡稱“紅星美凱龍”，601828.sh、01528.hk)在今年國慶期間依托其獨創的IMP全球家居智慧營銷平臺(簡稱“IMP平臺”)，在家居行業線上線下流量獲取日趨艱難的大環境下，創造了家居行業新的銷售紀錄——2018年“十一”大促實現銷售收入高達106.82億元，同比大增22%。

　　據了解，紅星美凱龍國慶超百億元的業績，離不開IMP平臺的助力。紅星美凱龍多年來一直在發掘行業營銷新玩法和數字營銷賦能商戶的探索里不斷創新迭代。基于線下營銷數據的多年積累，結合互聯網營銷技術，繼續深耕家居行業營銷“主戰場”——家居商場的營銷渠道，紅星美凱龍今年9月向外界重磅推出了其獨創的IMP全球家居智慧營銷平臺。

　　IMP平臺是由紅星美凱龍經多年研發，專為中高端家居品牌打造的超精準、全場景、一站式最大獲客平臺，致力于解決家居行業高離散性、高關聯性、高復雜性痛點，并為家居行業的所有角色賦能。IMP平臺不僅是紅星美凱龍的全域引流神器，更是流量制造引擎，既能實現低成本高效率的全域引入新用戶，還能對每一個家裝用戶實行全周期個性化的營銷服務，從而實現規模化的流量制造。在IMP平臺，每一個導購的引流貢獻與銷售貢獻、每一個環節的互動率與轉化率、每一個線上或線下渠道的傳播效率與營銷效益，都可以被數字化沉淀，從而實現最佳實踐的甄別與復盤，實現深度的數據挖掘與策略迭代。

　　今年國慶期間，紅星美凱龍借助IMP平臺，首創通過“團尖貨”引爆家居行業社交營銷。這也是家居行業第一次真正意義上的全員全程全渠道營銷的數字化，實現了家居行業“團尖貨”社交裂變模式。此次上線的家裝大咖私享團、大牌峰享鉅惠團、百萬會員巔峰團、綠色環保領跑團等四大主題團共計有2萬余人報名參加，由設計師、導購、樓盤業主群體組成的家居達人匯集在一起，形成了移動社交裂變的傳播矩陣。這種共享互通的流量運營方式，讓用戶在選地段、看樓盤、硬裝軟裝、翻修重裝的家裝全生命周期里，都能享受到紅星美凱龍團達人提供的貼心服務。而在紅星美凱龍浙江慈溪三北商場，通過商場小程序、尖貨爆款全年保價、小區業主專享優惠等措施，僅家居達人張峰一個人就實現小程序電子海報UV傳播1000+人次，業主線上線下留資120人，尖貨售賣70余件，帶動商場銷售121萬元。

　　據介紹，紅星美凱龍已經初步完成了包括20余萬專家家居導購、近100萬家裝設計師、13萬資深房產經紀人、超過1.5萬個高端樓盤業主群群主和上千個中高端異業伙伴的家居達人矩陣的構建。以數字化分析為依托，IMP平臺還不斷提升家居達人的服務能力、影響力和流量變現能力。數據顯示，紅星美凱龍國慶期間通過“團”這一社交裂變模式，不僅帶來新增會員近30萬人，更將老會員激活率提升了60%，用戶券包領取逾8萬個，平均客單價高達3萬。

　　遙遙領先的營銷數字化能力不僅為紅星美凱龍帶來了較高的營銷收入，更是創下客流量最高、消費人數最多、消費單數最高等多項歷史新高。在IMP平臺超精準數據系統、全場景觸點系統、一站式服務系統、數字化工具系統、智能化管理系統合力作用下，國慶期間涌現了多個家居零售史上的經典案例：北京北四環商場大促期間開單總人數超6千人、總開單數超1.1萬，創最高消費人數、最高消費單數兩項紀錄，同時該商場新會員轉化率高達66%;鄭州商都商場以3.07億銷量位列單店銷量TOP1……截至目前，紅星美凱龍已在全國35座城市的38家商場落成40座M+設計創客空間，超過2000名設計師入駐，設計師平臺正逐步成型。

　　值得一提的是，以數字營銷為代表的互聯網營銷工具正逐步將用戶的線上、線下場景統一化，能夠對用戶線上線下行為進行全域識別，紅星美凱龍的IMP平臺就可以實現全域用戶身份的高效識別。IMP平臺還進一步通過對家裝用戶的線上線下行為數據和屬性數據的清洗、驗證，有效實現了對用戶身份和家裝狀態的準確定位、精準分層，從而挖掘出哪些是真正有需求、需要深度開發的用戶。同時，IMP平臺還能洞察到用戶的家裝偏好、效果預期、心理價位等潛藏因素。這對于充分發掘用戶的真實需求，彌合雙方的“信息不對稱”鴻溝，進而為用戶提供全周期個性化的家裝服務有著重要意義。通過全域用戶識別等手段，IMP平臺實現了低成本高效率的全域引入新用戶。在此基礎上，IMP平臺會對每一個家裝用戶實現了全周期個性化的營銷服務，從而實現規模化的流量制造。

　　讓業內人士津津樂道的是，紅星美凱龍在國慶期間不僅讓廣大用戶獲得了個性化的體驗，還賦予了各大品牌商家IMP平臺神奇的魔力。譬如，依托IMP平臺的全域渠道支撐，紅星美凱龍可以幫助品牌商家制定差異化營銷服務。友蘭科技、馬可波羅、智諦冰箱等眾多知名品牌都是IMP平臺賦能的親歷者。

　　IMP平臺為專業從事凈化技術開發及應用的環保企業友蘭科技量身打造了一套品牌推廣與銷售導向結合的品效方案。通過大牌天團品牌聯合促銷，專業內容團隊量身定制專業文案，全套營銷工具轉發推廣，再配備紅星美凱龍強大的媒體落地資源，大幅提升了C端用戶對友蘭科技的品牌認知度、信賴度。而在與馬可波羅的合作中，紅星美凱龍通過家居行業最大的私有化DMP系統，精準觸達馬可波羅品牌目標用戶。加上專業內容團隊生產的品牌故事、推廣視頻，也讓經銷商、用戶對品牌有了更進一步的感知。

　　業內人士分析指出，這場家居史上首次IMP平臺為品牌和商家全方面賦能的大促告捷，不僅彰顯了數字化營銷、智慧營銷變革家居乃至泛家居行業的無限潛能，還奠定了讓全行業見證了紅星美凱龍在數字化營銷領域的強大實力。此外，紅星美凱龍在行業內建立起了全角色、全場景、全渠道、全鏈路的數字化鏈接，開創了一個更高維度、賦能全行業的智慧營銷新時代，創造了泛家居行業數字營銷的新紀元，為整個零售業乃至實體經濟轉型發展提供了新思路、新借鑒。

　　未來或許正如紅星美凱龍董事長車建新所希望的那樣，IMP平臺不僅是一個營銷平臺，也是紅星美凱龍未來全新的商業增值板塊。