星級服務一站式辦理 記者 李佳 攝

郵政代辦交管便民服務 記者 李佳攝

　　今年6月，公安部推出簡捷快辦、網上通辦、就近可辦等20項交通管理“放管服”改革新舉措，并宣布從9月1日起全面啟動推行。經過緊張的前期準備和扎實的推進落實，昨日，三秦都市報記者從全省公安交管“放管服”改革西安現場推進會上了解到，目前，西安市交警支隊已完成了20項“放管服”新措施的8項，9月1日前將全部實現。其他各市支隊也在加緊進行中。

　　昨天，本報記者與來自全省各地市交警支隊相關負責人，以及車管所代表等共140余人，來到西安市3家車管所及二手車市場、郵政電子城網點，就西安已經落地的十多項便民措施，進行體驗測試，提前幫您打探。

時間：8時 地點：車管所東區分所

新車注冊“不下車” 首家試點網上預約“免排隊”

　　過去要進行新車注冊，車主得拿著各種表格在車管所跑來跑去，有時一天都不一定能辦下來。今后這種情況再也不會出現了，為了落實公安部的“放管服”改革要求，西安市車管所東區分所對新車檢測線進行了調整，現在，新車掛牌完全可以實現一站式辦理。

　　李先生昨天來到西安市車管所東區分所給新車掛牌。來之前，他提前用手機預約了掛牌服務。到了車管所，交警協助他對發動機號進行了拓印，并對車輛信息進行預錄入。4分鐘后，車管所民警通過手機對他的車輛信息進行查驗，經確認無誤，李先生通過手機選號并繳費。10分鐘后，工作人員替李先生辦完了全部手續，并安裝好車牌。

　　記者在現場觀察到，整個掛牌過程，李先生不需要再準備紙質材料，也不需要填寫各種紙質表格，包括選號繳費等所有手續均可在手機上完成。此外，整個過程李先生只開車從檢測線上走了一遍，連車都沒下，辦理時間比以前節省了15分鐘左右。

　　近幾年西安市機動車保有量持續增長，每天有上千位市民給新車注冊掛牌，怎樣才能讓市民注冊時免于排長隊等待外檢呢?記者了解到，這是西安交警在落實“放管服”措施中，對小型汽車注冊登記業務的“網辦”延伸。市民若想體驗這樣“免排隊”的便捷，提交身份證和車架號信息即可完成預約，但目前僅在西安市車管所東區分所試點，全面啟用還需另行通知。

時間：8時50分 地點：馬騰空二手車交易市場

二手車市場直接辦過戶 買賣雙方更方便

　　對于很多新手來說，購置一輛二手車，無疑是初次上路的首選。如今，在西安馬騰空二手車交易市場，不僅可以購車，還可一站式完成二手車掛牌業務。買賣雙方無需再開車相約前往車管所排隊過戶。

　　上午8時50分，在馬騰空二手車交易市場，記者看到除了二手車買賣業務正在進行外，二手車過戶業務也在市場負一樓的馬騰空二手車登記服務站有條不紊地進行著。周先生和孫先生正在辦理過戶手續。買家周先生說：“在我看來，二手車過戶本來就是雙方自愿政府監管的一件事，如今將過戶手續放在二手車市場里，意味著買主現場交了錢，不用出大廳就能完成過戶手續，等車開走的時候，就已經是我自己的號牌了，這個真值得推廣。”

　　工作人員楊女士告訴記者：“近期，我們接受交管部門建議，對車場進行了改造，理順了二手車檢驗流程，同時還推出了免抽號、免復印、免填表以及二維碼支付等手段，可以為駕駛員節省一個多小時時間。”

　　現場交警介紹說：“目前現場購買直接辦理過戶的車主只能以‘50選1’的方式機選車牌號，其他二手車主也可像新車掛牌一樣，通過12123客戶端按要求進行網上自編號操作。”

時間：9時40分 地點：西安電子城郵政支局警郵合作點

證照車牌“云辦理” 一份快遞寄到家

　　除了省時，西安交警還推出了省力的辦法。在西安電子城郵政支局，交警與郵政部門合作，推出“云辦理”服務，市民在就近郵局網點工作人員的協助下，向交警部門郵寄資料，就可辦理11項交管業務。辦理完成后，交警部門將通過郵政的機要郵寄方式，將證照送達駕駛員。

　　上午9時40分，記者在西安電子城郵政支局看到，玻璃櫥窗上以大海報的方式張貼著“郵政代辦交管業務收費項目和標準”，以及“郵政代辦交管業務事項”。收費標準既標明公安交警收費項目，也標有郵政代辦收費項目。前一類收費項目目前包括機動車業務補、換領行駛證，收費標準為10元/本;機動車業務補、換領機動車號牌，收費標準為100元/2副;駕駛證業務補、換領機動車駕駛證，收費標準為10元/本。這些與交警部門現行收費標準一致。郵政代辦收費項目，包括單程證照寄遞、單程證照保價、單程證照封裝材料、單程號牌封裝材料4項，收費分同城、省內、省外3種，最便宜1元，最貴21元。

　　記者采訪中，一位男士正在辦理單程證照寄遞業務。他說：“這樣的方式挺好的，特別省心。我家在山西，這要是以前只能在車管所補辦，離家門口遠不說，還需要專程去一趟，很不方便。”

　　記者了解到，西安郵政目前有260多處營業網點，未來將結合區域特點，根據群眾需求，陸續開放這一業務。

　　時間：11時10分 地點：西安市交警支隊車管所郭杜車管服務大廳

多項車駕管業務一窗通辦 自助快辦“跑出加速度”

　　現在，車管所通過對業務大廳進行改造，通過內部流水化作業，群眾可以在車管業務大廳享受一次排隊、一次受理、一次辦結的“一站式”辦理服務。

　　上午11時10分，記者在車管所郭杜車管服務大廳看到，新改造完成的大廳窗明幾凈，群眾只進一扇門，只排一次隊，多項車駕管業務一窗通辦。現場不僅有民警引導，休息區域還張貼有每項業務需要出示的材料清單。

　　除此之外，西安交警還在該業務大廳設置了自助快辦業務，推廣使用自助服務終端，提供自助選號、違法處理、照相、體檢、自助受理等個性化服務，減少排隊等候，增強群眾體驗感，大大減少了群眾扎堆和來回跑路。

　　交警李亞妮告訴記者：“自助快辦對了解互聯網業務的群眾來說，基本可以實現辦事流程全掌控，自助方式更簡單，簡直是‘跑出了加速度’。”

時間：12時 地點：交警鄠邑大隊車管所

流動服務車上門收取資料 辦完后送證上門

　　西安市公安局鄠邑分局交警大隊車管所，作為全省“放管服”改革示范點，目前已實現20項改革措施中的前8項。

　　交警鄠邑大隊車管所，為打通農村車駕管服務“最后一公里”，于6月15日，在鄠邑城區成立了交警便民服務中心，設置了交通事故快速理賠、駕駛員培訓學習及車駕管業務，各保險公司進駐到位，迅速快捷處理事故。補、換證、車輛6年免檢，已成為便民服務中心的重要業務。交警大隊還在距離較遠的祖庵交警中隊，設立了便民服務點，即將投入使用。

　　中午12時，三秦都市報記者來到交警草堂中隊，“流動服務車”成為這里的一大亮點。流動服務車依托交警草堂中隊，為附近的長安區東大鎮的村民靖先生，上門辦理了6年車輛免檢服務。該車管所還充分發揮流動服務車作用，每周固定時間到距離較遠的社區、村莊、勸導站等，上門收取群眾補換駕駛證的手續資料，辦完后再送證上門。本報記者 葛蘭

18類業務一證辦

　　為最大限度方便群眾，西安車管所推出了以居民身份證為核心的一證辦式服務。18類車駕管業務，憑本人居民身份證一證即辦。原需審核或收回的駕駛證、行駛證，通過內部信息核查，不再要求群眾提交。

　　1.初次申領

　　2.駕駛證申請增加準駕車型

　　3.申請恢復駕駛資格

　　4.駕駛證有效期滿換證

　　5.駕駛證損毀換證

　　6.駕駛證遺失補證

　　7.駕駛證審驗(不含校車駕駛人)

　　8.駕駛證延期換證

　　9.駕駛證延期審驗

　　10.延期提交《身體條件證明》

　　11.機動車駕駛人聯系方式變更備案

　　12.申請參加違法記分滿分考試

　　13.補領機動車行駛證

　　14.補領機動車號牌

　　15.申領機動車登記證書

　　16.補領機動車登記證書

　　17.申領免檢標志

　　18.機動車所有人聯系方式變更備案

27項業務網上辦

　　西安車管所依托“交管12123”手機APP、公安部互聯網交通安全綜合服務管理平臺(www.122.gov.cn)和“西安交警”微信服務號，27項車駕管業務已可以進行全流程網上辦理，通過遠程人臉識別注冊，群眾可足不出戶，實現業務網上申請、資料后臺審核、牌證郵寄送達的“網購式”體驗，逐步使“零跑路”變為現實。

　　1.小型汽車注冊登記預選號牌

　　2.小型新能源汽車注冊登記預選號牌

　　3.大型新能源汽車注冊登記預選號牌

　　4.二手車小型汽車轉移登記預選機動車號牌

　　5.二手車小型新能源汽車轉移登記預選機動車號牌

　　6.二手車大型新能源汽車轉移登記預選機動車號牌

　　7.二手車轉入登記預選機動車號牌

　　8.新能源車換發號牌預選號牌

　　9.機動車檢驗預約

　　10.補換領機動車行駛證

　　11.補換領機動車號牌

　　12.補領機動車檢驗合格標志

　　13.核發臨時號牌

　　14.申領免檢標志

　　15.變更機動車聯系方式

　　16.期滿換證

　　17.超齡換證

　　18.損毀換證

　　19.遺失補證

　　20.延期換證

　　21.延期審驗

　　22.延期提交體檢證明

　　23.提交駕駛證照片

　　24.變更駕駛證聯系方式

　　25.考試預約

　　26.取消考試預約

　　27.打印學習駕駛證明

　　除此之外，還有車駕業務手機辦：“西安交警”微信服務號開通了機動車6年免檢手機微信辦理，通過微信申請、后臺審核、全程郵寄、一站式辦結，實現了群眾足不出戶“零跑腿”。

　　推廣機動車登記服務站，依托公安交通管理綜合應用平臺專網服務系統，由汽車銷售商、二手車市場、保險等單位代辦新車注冊登記、二手車轉移登記、抵押登記、核發臨時號牌等車駕管業務，提供一站式服務。依托社會醫療資源，擴大駕駛人體檢醫院受理點站，方便群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。下一步，交警部門還將推進“流動服務車”深入街道、鄉鎮辦理車駕管業務工作，進步深化車駕業務下放和管理服務創新。