“按照以往，我得先來抽號排隊，差不多需要10分鐘的時間。今天在這里用這個自助機一分鐘內就搞定了，效率真高。”11月19日，西安市工商局高新分局在高新區綜合服務大廳率先配置啟用了全市首臺企業檔案信息自助查詢打印一體機。來辦理業務的陜西昌文裝飾設計工程有限公司法人陳海峰，在首次體驗后告訴記者。

　　隨著市場主體的蓬勃發展和加快落地，企業登記檔案也與日俱增，為了有效提升企業登記落地后在檔案信息查詢業務環節的便利化，工商高新分局堅持以“優化提升營商環境”為主題，聚焦企業和群眾辦事的“堵點”、“痛點”和“難點”，千方百計滿足企業群眾便利化需求，想方設法提高市場主體的“活躍度”。經過前期多次業務會商銜接、系統匹配論證以及專門派員外出考察，最終率先配置啟用了全市首臺企業檔案信息自助查詢打印一體機。

企業檔案自助打印一體機將原來的幾個環節整合為現場自助受理、人臉識別、自助打印。

　　企業檔案自助打印一體機將原來的受理、驗證和打印的幾個環節整合為現場自助受理、人臉識別、自助打印，優化了打印流程;打印企業基本信息的申請人不再提交其它紙質申請材料;人證核驗系統驗證申請人身份信息和照片信息準確無誤的情況下，現場自助打印企業檔案(證明材料)信息。

　　西安工商局高新分局辦公室主任王磊介紹，在自助機使用之前，企業辦理查詢打印檔案信息都需要在柜臺上進行人工受理，而每個企業又因為需求不同，辦理時間也不盡相同。“大部分能在五六分鐘內辦完，但有的企業需求多就需要十分鐘左右，高峰期內會有排隊的情況。”王磊說，人工受理每天能辦理70多個，而自助一體機一分鐘內可打印完畢，大大提高了辦事效率。

　　據悉，工商高新分局下一步還將加大對企業檔案自助查詢打印一體機在創新和應用成效上的宣傳和推介，擴大該自助查詢打印終端設備的使用范圍，保障廣大企業和辦事群眾能就近方便辦理。