12月2日，2019中國網絡誠信大會在西安召開。 記者 劉居星 攝

　　記者 劉居星 王帥

　　“寶可不淘，信不可不立。”

　　“經營企業，就是經營誠信。”

　　“媒體從業者要當‘醫生’不要成‘患者’。”

　　……

　　12月2日，2019中國網絡誠信大會在西安召開。會上，可謂“金句”頻出。此次大會以“網聚誠信力量 共創信用中國”為主題，邀請政府相關部門、互聯網企業及行業專家展開對話交流與深入探討，共聚網絡誠信力量，共商誠信建設之道。

　　2019年是互聯網誕生50周年，也是中國全功能接入國際互聯網25周年。以互聯網為代表的信息技術日新月異，引領了社會生產新變革，創造了人類生活新空間，拓展了國家治理新領域，極大地提高了人類認識世界、改造世界的能力。

　　阿里巴巴集團公布的數據顯示，2019年天貓“雙11”成交額高達2684億元。“如果沒有國家對網絡誠信建設的高度重視和持續推進，沒有消費者對平臺和商家逐漸建立起來的信用，很難想象我們能創造這樣的互聯網經濟奇跡。” 全國人大社會建設委員會副主任委員、中國網絡社會組織聯合會會長任賢良認為，網絡空間更需要誠信的滋養。中國網絡誠信大會的舉辦，就是要牽住網絡誠信這一“牛鼻子”，推動網絡行業自律，打造誠實守信的網絡空間。

　　“要讓誠信成為網民的‘身份證’、上網的‘通行證’、電商的‘信用證’。” 人民日報社副總編輯許正中的發言引起大家共鳴。他還寄語媒體從業者，要當“醫生”不要成“患者”，要當“劍客”不要成“看客”;要堅守職業操守和行業倫理，強化社會功能和媒體責任，助推網絡誠信建設樹立正氣、匯聚人氣、形成風氣。

　　大會還圍繞“網絡媒體和社交平臺誠信建設”“電子商務誠信建設”“‘互聯網+’模式下的城市信用體系建設”主題，組織了三場分論壇。

　　近年來，中國電子商務發展突飛猛進。在電子商務誠信建設分論壇，阿里巴巴、京東、餓了么、小紅書等互聯網企業和政府有關部門、行業專家代表一同從企業內生機制、外部環境建設等方面，探討加強電子商務領域誠信建設的有效對策，探索深入構建共建共治共享的電商誠信體系的新舉措、新方法。

　　北京師范大學新聞傳播學院副院長張洪忠認為，信息越透明、越流通，就越能消除消費者的不確定性，電商誠信就越能得到更好的發展;應該完善電商行業監督機制，拓寬消費者投訴渠道。此外，應該加強電商平臺的誠信教育，推進電商誠信文化建設。

　　“誠信建設首先要采信。”中國電子商會專職副會長柳玉峰認為，要建立線上線下相結合的誠信體系，相互支撐，雙向支持。

　　在網絡媒體和社交平臺誠信建設分論壇，精通多種語言的人民日報AI虛擬主播果果“空降”論壇現場，與新京報、澎湃新聞、騰訊、百度、趣頭條、西部網等平臺代表及學界專家、業界精英隔空對話。

　　近幾年，網絡謠言泛濫成為網絡媒體和社交平臺誠信建設工作的難點，嚴重干擾了人們的網上活動，甚至危害到現實社會。

　　針對此現象，騰訊公司公共事務副總裁陳勇認為，科技是一種能力，向善是一種選擇。科技本身力量巨大，科技發展日益迅猛，如何迎接新技術帶來的挑戰，更好地建設網絡誠信，需要政企媒研多方共同合作，加深對網絡安全和技術倫理的思考與探索。作為互聯網平臺，應堅定選擇科技向善，提升科技能力，為用戶提供更好的產品和服務，讓更多“科技”結出“善”果。

　　“之于自我的道德，之于權力的機制，之于細節的技術。”人民日報社陜西分社社長王樂文點出了構建網絡誠信的3個關鍵穴位，“在5G時代進一步推動的媒體大融合新原野里，要密植網絡誠信，就要嚴格做到慎獨、慎權、慎微。”

　　網絡誠信需要人人共建，建好網絡誠信人人共享。推動網絡誠信建設需要各方合力，聯動多主體共同參與。在“互聯網+”模式下的城市信用體系建設分論壇，專家學者會聚一堂，共同探討城市信用體系建設的可行路徑。

　　“加強城市信用體系建設，我認為重點要抓好制度的制、智慧的智和治理的治，將信用建設和信用監督中行之有效的辦法上升為制度規范，利用5G、云計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息通信技術提升信用監管的精準化、智能化，積極發揮政府部門、行業組織、社會機構、輿論監督等各個方面的獨特優勢，鼓勵開展差異化信用評價服務，加強城市信用紅黑名單宣傳效應，不斷加大失信懲戒力度。” 中國互聯網協會理事長尚冰說。

　　……

　　人無信不立，業無信不興，網無信不清。在深入交流中，在思想碰撞中，人人建言獻策、人人參與網絡誠信建設的良好氛圍正在形成，努力營造誠實守信的網絡空間環境，也成為多方共識。