新華社北京11月14日電題：警惕“大廠(chǎng)離職”背后的引流套路

　　新華社記者蘭天鳴、張玉潔、張曉潔

　　“25歲的我勇敢從大廠(chǎng)離職”“37歲，年薪百萬(wàn)，我卻從互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)離職”“從大廠(chǎng)裸辭兩年的我，如今過(guò)得怎么樣”……近期，“大廠(chǎng)離職”成為社交媒體上的熱詞。但與此同時(shí)，有人虛構(gòu)大廠(chǎng)前員工、高管身份，通過(guò)“蹭大廠(chǎng)流量”提供名不副實(shí)的服務(wù)，以求實(shí)現(xiàn)商業(yè)牟利。

　　“大廠(chǎng)離職”帖如何成為引流新劇本?背后有哪些套路值得警惕?

　　“大廠(chǎng)光環(huán)”成引流新“密碼”?

　　“本人是高級(jí)程序員，研究生畢業(yè)，擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)數(shù)據(jù)分析師主管，從事數(shù)據(jù)分析工作8年，五險(xiǎn)一金齊全，享有雙休，月薪‘4萬(wàn)+’。因要回歸家庭選擇辭職”……

　　去年11月，林先生在社交軟件上看到一則帖子，畫(huà)面中一名女性站在顯示企業(yè)名稱(chēng)的背景墻前。發(fā)帖人同時(shí)在筆記置頂評(píng)論中自稱(chēng)大廠(chǎng)離職員工，以“招收學(xué)員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技能”和“免費(fèi)”為噱頭吸引網(wǎng)民留言。

　　林先生留言后，被引導(dǎo)加入一個(gè)微信群。群內(nèi)有專(zhuān)人向其提供編程教學(xué)服務(wù)，培訓(xùn)總費(fèi)用為7880元。林先生付費(fèi)后發(fā)現(xiàn)，課程界面顯示已有67人訂閱。“但學(xué)習(xí)完才發(fā)現(xiàn)，被所謂的大廠(chǎng)光環(huán)騙了，課程和大廠(chǎng)毫無(wú)關(guān)聯(lián)，就是普通的編程教學(xué)。”他說(shuō)。

　　發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況后，涉事教育公司被訴至湖南省長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)人民法院。法院認(rèn)為，被告行為在客觀(guān)上欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，易對(duì)相關(guān)公眾造成認(rèn)知偏差，增加了公眾選擇服務(wù)提供者時(shí)的決策成本，同時(shí)搶奪了同行業(yè)其他經(jīng)營(yíng)者的公平交易機(jī)會(huì)，擾亂了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序，侵害了經(jīng)營(yíng)者與相關(guān)公眾的合法權(quán)益，構(gòu)成引人誤解的虛假宣傳行為。

　　今年7月，法院判決被告在媒體上刊登聲明，消除因侵權(quán)行為對(duì)原告造成的不良影響，并向原告支付經(jīng)濟(jì)損失及合理開(kāi)支5萬(wàn)元。

　　抖音集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，近年來(lái)，虛構(gòu)公司前員工身份對(duì)外引流獲利的情況屢見(jiàn)不鮮。近期，又有人以公司高管名義在社交媒體上大量注冊(cè)賬號(hào)引流，對(duì)外開(kāi)展培訓(xùn)并收取高額費(fèi)用。“經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，此人連公司試用期都未通過(guò)，卻對(duì)外聲稱(chēng)是公司的人力資源總監(jiān)。”

　　“我們?nèi)ツ晖ㄟ^(guò)多種方式對(duì)外辟謠冒充騎手和前員工的事件超過(guò)100起。”一家外賣(mài)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，部分人冒充騎手在互聯(lián)網(wǎng)上直播，虛構(gòu)孩子重病、生活困頓等情節(jié)進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)乞討”，并求打賞;還有人曾是公司普通員工，卻虛構(gòu)高管身份，自稱(chēng)參與過(guò)公司重大決策、爆料“大廠(chǎng)內(nèi)幕”等，對(duì)外發(fā)表詆毀公司的言論。

　　揭秘背后灰色產(chǎn)業(yè)鏈

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在社交媒體上，售賣(mài)大公司離職證明、盜用大廠(chǎng)離職者身份牟利的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　“我專(zhuān)門(mén)代辦離職證明，幾千例客戶(hù)均成功入職。”社交媒體上一名用戶(hù)向記者表示，可提供“代辦”大廠(chǎng)離職證明的服務(wù)，價(jià)格為500元。其擁有專(zhuān)門(mén)模板，可提供電子版離職證明，彩色打印后“與實(shí)際加蓋公章的效果一致”。

　　憑借從網(wǎng)絡(luò)下載或偽造的圖片，也可以輕松虛構(gòu)身份、復(fù)刻賬號(hào)和離職帖。

　　曾在大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作過(guò)的劉女士表示，自己曾在社交媒體上發(fā)布過(guò)前公司的工牌照片。“后來(lái)我發(fā)現(xiàn)一個(gè)名為‘產(chǎn)品簡(jiǎn)歷指導(dǎo)’的用戶(hù)，公開(kāi)盜用我的個(gè)人履歷和工牌照片，自稱(chēng)‘產(chǎn)品專(zhuān)家’，提供產(chǎn)品經(jīng)理付費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。我向平臺(tái)舉報(bào)后，對(duì)方才刪除了盜用照片的帖子。”她說(shuō)。

　　曾在某大型科技企業(yè)工作的王先生表示，去年起他接到朋友提醒，有人盜用其個(gè)人圖片和視頻，虛構(gòu)“大公司前程序員”身份售賣(mài)編程課，還自稱(chēng)“八年技術(shù)總監(jiān)、大廠(chǎng)離職、月薪8.6萬(wàn)元”“要將技術(shù)傳承下去，想帶幾個(gè)徒弟”。

　　“起初我友善地私信對(duì)方停止盜圖，結(jié)果被對(duì)方拉黑。現(xiàn)在舉報(bào)也收效甚微，盜用身份的人不斷更換賬號(hào)，還跨平臺(tái)‘作案’。我只能希望更多人看到后幫我舉報(bào)。”王先生無(wú)奈地說(shuō)。

　　多名大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)前“大廠(chǎng)離職”賽道已經(jīng)成為一些自媒體變現(xiàn)的流量密碼。這些賬號(hào)看似以個(gè)人身份在分享職業(yè)經(jīng)歷，實(shí)則隱藏多元變現(xiàn)“生意經(jīng)”，且亂象叢生。

　　與此同時(shí)，核實(shí)虛假身份信息需要企業(yè)投入大量精力，調(diào)查取證流程繁瑣。即便向平臺(tái)投訴成功封號(hào)，對(duì)方也往往通過(guò)“換號(hào)”規(guī)避，導(dǎo)致治理反復(fù)、成本疊加。多數(shù)虛假言論也難以通過(guò)法律實(shí)現(xiàn)有效追責(zé)，維權(quán)效果與投入不成正比。

　　壓實(shí)審核責(zé)任，強(qiáng)化隱私保護(hù)

　　多名受訪(fǎng)人士表示，整治“流量欺騙”行為，需進(jìn)一步壓實(shí)各平臺(tái)審核責(zé)任，強(qiáng)化員工隱私保護(hù)，提升法律懲處精準(zhǔn)度，形成“企業(yè)主動(dòng)、平臺(tái)主責(zé)、社會(huì)共治”的全鏈條治理體系。

　　中國(guó)法學(xué)會(huì)社會(huì)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)姜俊祿認(rèn)為，社交平臺(tái)之間應(yīng)形成共識(shí)、加強(qiáng)合作，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)用戶(hù)發(fā)布的職業(yè)身份內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，如建立虛假身份識(shí)別模型等。針對(duì)用戶(hù)盜圖問(wèn)題，平臺(tái)應(yīng)對(duì)重復(fù)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)智能標(biāo)注。

　　對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)家對(duì)外開(kāi)放研究院研究員李長(zhǎng)安表示，企業(yè)可完善員工個(gè)人信息檔案的存儲(chǔ)、保管機(jī)制。例如，可要求在職或即將離職的員工妥善保護(hù)個(gè)人和公司信息，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布涉及工作的照片、工牌、離職證明等內(nèi)容時(shí)，進(jìn)行模糊處理或匿名化處理，防止被別有用心者盜用，給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)不必要的麻煩。

　　長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)人民法院馬欄山人民法庭(馬欄山知識(shí)產(chǎn)權(quán)法庭)庭長(zhǎng)吳宏建議，司法機(jī)關(guān)應(yīng)持續(xù)強(qiáng)化法律適用，通過(guò)典型案件裁判明確法律邊界。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)多部門(mén)協(xié)作配合，通過(guò)司法建議、典型案例發(fā)布等方式，推動(dòng)形成社會(huì)治理合力，切實(shí)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序和誠(chéng)信友善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　李長(zhǎng)安說(shuō)，求職者也需擦亮雙眼、保持警惕，對(duì)大廠(chǎng)背景、高薪承諾等光鮮包裝，可通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)、官方招聘渠道交叉核實(shí)身份真實(shí)性，不輕信未寫(xiě)入合同的口頭承諾，優(yōu)先考慮專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、正規(guī)實(shí)習(xí)渠道，避免陷入騙局。