近年來，銅川市公安局耀州分局照金派出所“弘揚照金精神，傳承紅色基因，踐行楓橋經驗”，不斷夯實公安基層基礎，優化基層社會治理，扎實開展"楓橋式公安派出所"創建，做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，助推各項工作見實效結碩果，創建全國楓橋式派出所。

　　2023年3月16日上午，耀州區照金鎮田峪村群眾朱某夫婦和兒子三人來到派出所戶籍室，其妻田某哭訴，稱自己2004年在某保險公司業務員王某處為其子朱某，購買了一份人身險和附加婚嫁險，現由于保險到期，且其子要結婚，按照合同約定田某去保險公司提取相關保金，但遭到某保險公司拒付。理由是因田某在投保時，該保險公司業務員王某在錄入朱某、田某身份信息時將夫妻二人身份證號碼填寫錯誤，導致保單的身份信息和正確的身份證號碼不符，拒絕支付保金，田某稱其多次向相關部門申訴無果，無奈之下來到照金派出所向民警求助。

　　了解這一情況后，值班領導杜偉立即安排戶籍員查找戶籍檔案，核查歷史資料，同時安排值班民警對保險公司、村委會、周圍群眾展開走訪調查，并找到該保險公司業務員王某，向其了解了真實情況。經核查，確因該保險公司業務員王某因操作失誤導致保單信息與身份信息不符，但是投保事實成立。

　　本著為民服務的宗旨，照金派出所民警敢于擔當奉獻，經過調查研究，按照實事求是的原則，向該保險公司出具了情況說明，闡明了事情經過，在公安機關的幫助下，朱某順利領到了全額保金。5月11日上午，朱某夫婦和兒子來到照金派出所送來了一面“敬業正直，為民解憂”的錦旗。朱某拉著教導員杜偉的手說：“感謝你們出手，兒子馬上辦婚禮，這筆錢解了我們燃眉之急。”

　　“讓群眾只跑一次”，真正實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，下一步，照金派出所將以開展“三個年”活動為契機，賡續紅色血脈，筑牢忠誠擔當，推進平安建設，守護一方平安，持續護航革命老區振興，為銅川高質量發展再作貢獻。(來源：銅川公安)