各界新聞網訊 近日,“2025營商環境與政務效能高質量發展大會”在北京召開,咸陽高新區行政審批服務局報送的《咸陽高新區“同事同標”讓“跨區通辦”再升級》案例,成功入圍大會“跨域通辦卓越實踐案例”。該案例創新推行的“同事同標”服務模式,將異地紙質蓋章營業執照辦理時限從1天以上壓縮至10分鐘現場領取,實現“跨區通辦”再升級,為西安-咸陽公共服務一體化及區域政務協同樹立了標桿,實踐成效獲國家級評審認可。其系統性創新,核心是通過四大舉措構建起全鏈條服務閉環。
建立“全層級學習交流機制”,由管委會分管領導、政務服務中心負責人帶隊,多次赴灃西新城等地考察對接,簽訂協同框架,隨后窗口全體行政專員與審批人員分兩批次開展1對1實操演練、集中授課、模擬辦件等精準培訓,確保“業務流程一口清、審批標準一把尺”,為跨區服務筑牢互信基礎。
流程重構是提效關鍵。針對原有“跨區通辦”中紙質營業執照需屬地蓋章、郵寄耗時的痛點,咸陽高新區聯合灃西新城、涇河新城創新推出“異地受理、屬地審批、異地辦結”新模式。在保留審批權限屬地不變的前提下,兩地互授受理及打證權限、預留蓋章空白營業執照,徹底打破證照受理、領取的地域限制,以“同事項名稱、同受理標準、同申請材料、同辦理時限及辦理結果互認”的“同事同標”新模式,真正實現了審批效率和服務模式的雙向突破。
選拔5年以上工作經驗的優秀業務標兵擔任“跨區通辦專員”,保障辦理專業性;建立線上即時溝通渠道,實現疑問實時解答、進度實時同步,推行雙向業務備案確保流程可追溯;通過官網、公眾號、企業微信服務群等融媒體矩陣,公布與灃西新城200項、涇河新城143項“同事同標”事項清單,讓企業群眾精準知曉改革紅利。
在此基礎上,咸陽高新區進一步拓展服務范圍,聯合西咸新區灃西新城、延安高新區、商洛丹鳳縣推出工商登記、稅務辦理等17項政務服務“跨區通辦”,依托“線上統一受理、線下幫辦代辦、異地協同審批”機制,通過“網上申請+異地收件”即可完成。更有微信小程序“用新辦”提供容缺受理、幫辦代辦等配套服務,有效解決“多地跑”“折返跑”問題。(來源:咸陽高新區)
編輯: 孫璐瑩
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