據經濟日報報道2月22日，國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制印發了《關于做好新冠肺炎疫情防控一線醫務人員老年親屬關愛服務工作的通知》，對因子女參與疫情防控工作而家中無人照料老年親屬的服務工作提出明確要求。

　　《通知》要求，要高度重視防控一線醫務人員老年親屬的關愛服務工作，指定專人負責，建立工作臺賬，全面掌握參與新冠肺炎疫情防控一線醫務人員家中老年親屬生活及照料情況，及時了解其需求和困難，積極動員各方力量幫助解決問題。盡量不安排雙職工的醫務人員同時到防控一線工作，特別是家中有老年人需要照顧的醫務人員，要盡可能使其兼顧家庭。

　　《通知》明確，要將新冠肺炎疫情防控一線醫務人員家中無人照料的老年親屬作為重點關愛服務對象，通過電話、微信等方式，定期了解其健康狀況，特別是對患有高血壓、糖尿病等慢性病或行動不便、高齡的老年人，要幫助其做好健康管理。對于有用藥、就醫需求的老年人，在做好防護措施的基礎上，要安排專門工作人員或志愿者送藥上門，陪同就醫。需要住院服務的，應當予以全力保障，并安排陪護人員。