□海云 易瑋 楊鮮梅

　　疫情發生以來，國家二級心理咨詢師、安康市漢濱區政協委員張永華一直就沒有閑下來。從正月初三開始，她利用居家隔離的時間，通過網絡和熱線電話等渠道積極參與抗擊疫情社會心理援助公益行動。針對新冠肺炎疫情引起的民眾焦慮、抑郁、煩躁、恐慌等心理情緒問題，進行情緒撫慰和心理疏導。

　　特別是在2月2日省民政廳發布《關于開展社會組織戰疫情公益心理援助活動的公告》后，張永華積極響應號召，在省心理健康教育研究會指導下，迅速成立了安康市抗擊疫情心理援助專業委員會，并面向全省招募了26名心理咨詢師擔任志愿者，組建了抗擊疫情心理援助志愿者團隊，制定了“心理援助的工作方案”，明確面向安康地區開展心理援助工作的服務時間、服務對象以及工作方式和工作流程等。

　　同時，張永華還帶領志愿者團隊通過網絡進行統一的專業培訓學習，在8天的系統專業技能培訓后，她把26名成員分成四個小組，每天采用輪流在線值班的方式，面向整個安康地區開展社會心理援助工作。截至目前，張永華個人累計接聽全國范圍內心理援助熱線電話100多例，團隊累計開展熱線服務3000余例。

　　安康市抗擊疫情心理援助志愿者團隊猶如春日暖陽，她們每天不厭其煩地用專業知識和溫柔勸導，撫慰著一顆顆驚恐不安的心，為打贏疫情防控阻擊戰提供了強大的精神力量和必勝信心。