“近年來，我省公共文化服務發展較快，公共文化服務水平持續提升，同時我們也應看到，與人民群眾日益增長的精神文化需求相比、與人民群眾對高品質文化生活的期待相比，公共文化服務還有較大差距。”省政協委員、西安美術館館長楊超說，群眾期待更便捷的公共文化服務平臺，加強公共數字文化設施建設，能夠進一步拉進社會大眾與文化遺產的距離，是提升公共文化服務效能、打通公共文化服務“最后一公里”的題中應有之義。

　　在楊超看來，公共文化服務要堅持需求導向，向訂單式服務、互動式服務轉型，不斷拓展公共文化服務數字化應用場景，增強公共文化服務的精準性和實效性。“通過大數據、云計算、物聯網、5G等新一代信息技術，可以及時準確跟蹤掌握人民群眾精神文化需求的變化，為優化公共文化服務方式和內容提供了直接依據。”楊超說。

　　如何用數字技術賦能公共文化服務?楊超認為，可以搭建文化體驗大數據平臺、非遺音樂體驗館、智慧圖書館、云博物館等，依托新一代信息技術、數字技術，豐富文化數字化應用場景，深入推進“一云多端”公共文化服務平臺建設;探索運用“互聯網+公共文化”服務模式，整合圖書、文博、非遺、文藝等各類文化資源，運用數字技術建立全方位覆蓋、多終端訪問、多通道發布的公共文化數字化平臺，打通公共文化服務與群眾的“最后一公里”，讓人民享有更高質量的精神文化生活。