23年，于時間長河而言，櫛風(fēng)沐雨扎根三秦;于一家金融機(jī)構(gòu)而言，則是與一方水土休戚與共、命運交織的深刻見證。2002年，在西安含光大廈里，泰康人壽陜西分公司踏上征程，2025年5月18日，公司迎來了23周年生日。

　　23年來，泰康人壽陜西分公司始終堅守本源，守正創(chuàng)新，踔厲奮發(fā)，篤行不怠，積極貫徹落實國家政策和區(qū)域戰(zhàn)略，堅持金融工作的政治性、人民性，堅定擁抱市場，守正創(chuàng)新，保持“拼”的精神、“闖”的勁頭、“實”的作風(fēng)，同心協(xié)力推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)，用市場經(jīng)濟(jì)的方式方法，增進(jìn)人民福祉，實現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的理想!

　　成立至今，全省納稅7.98億元，服務(wù)客戶26.89萬人次，賠付金額14.93億元，健保通理賠客戶5.02萬人次，賠付金額8325.18萬元，公益支出超過450萬元。

　　泰康人壽陜西分公司先后被陜西省和西安市人民政府評為“優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)”;被陜西金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)評為陜西保險系統(tǒng)“先進(jìn)集體”;被陜西省保險行業(yè)協(xié)會評為“5A級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)網(wǎng)點”“服務(wù)老年人特色網(wǎng)點";被陜西地區(qū)多家主流媒體評選為“支持陜西經(jīng)濟(jì)建設(shè)優(yōu)秀金融機(jī)構(gòu)”“陜西地區(qū)卓越服務(wù)保險公司”“陜西地區(qū)最具競爭力保險公司”“陜西地區(qū)誠信品牌保險公司”。

　　堅持黨建引領(lǐng) 踐行金融為民

　　泰康人壽陜西分公司深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會議精神，錨定“新壽險”戰(zhàn)略目標(biāo)，全面落地“壽險支付+養(yǎng)老服務(wù)”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)實施“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，以自身的高質(zhì)量發(fā)展助力金融強國建設(shè)，力爭在服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)保險主業(yè)、服務(wù)陜西經(jīng)濟(jì)、做優(yōu)做強上取得新成效。

　　堅持黨建引領(lǐng)，把準(zhǔn)公司發(fā)展方向。泰康人壽陜西分公司深刻認(rèn)識到堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是企業(yè)的“根”和“魂”，制定了“全面加強黨的建設(shè)專項行動方案”，明確公司全面從嚴(yán)治黨目標(biāo)任務(wù)，推動黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)營優(yōu)勢，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。一是堅持不懈以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，堅持“第一議題”制度，深化金融工作政治性和人民性的認(rèn)識，保證公司的經(jīng)營發(fā)展沿著正確道路和方向前行。二是探索構(gòu)建立體式的黨建工作體系。縱向上“黨委抓支部、支部管黨員、黨員帶群眾”，橫向上以政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)為核心內(nèi)容(制度建設(shè)貫穿其中)，推動黨建和業(yè)務(wù)深度融合，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍。2024年全省累計召開黨建會議10次，學(xué)習(xí)黨紀(jì)條例和金融會議精神;組織開展紅色主題黨日活動3次，覆蓋黨員96人次，不斷提升黨性修養(yǎng)。9家地市機(jī)構(gòu)在客服柜面設(shè)立“黨建+消保教育基地”，全年組織各類消保活動351場次，觸及消費者38.73萬人次。

　　堅持以人民為中心

　　提升新形勢下消費者權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效

　　泰康人壽陜西分公司貫徹以“人民為中心”為的工作思想，堅持走中國特色金融發(fā)展之路，將消費者權(quán)益保護(hù)作為踐行社會責(zé)任、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

　　公司堅持問題導(dǎo)向，以制度建設(shè)夯實消保根基。2024年至2025年一季度，累計更新完善19項消保制度，確保業(yè)務(wù)全流程規(guī)范透明;針對內(nèi)外勤崗位特點，分層分類開展310場專項培訓(xùn)，實現(xiàn)全員覆蓋、全員參與，以專業(yè)能力提升服務(wù)質(zhì)量。同時，強化以黨建引領(lǐng)消保工作的要求，將黨的要求融入公司治理各環(huán)節(jié)，落實主體責(zé)任，全面檢視服務(wù)短板，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部管理流程。在消費者教育宣傳領(lǐng)域，公司積極創(chuàng)新形式、擴(kuò)大聲量。2024年“金融教育宣傳月”期間，深度參與陜西金融消費者權(quán)益保護(hù)公益宣傳片《穿越千年的守候》拍攝，該片于西安地鐵二號線投放，累計觸達(dá)534萬人次;2025年3月，參與監(jiān)管部門開展線下宣傳活動，吸引超1000名消費者參與，并獲西安電視臺專訪報道，線上曝光量突破110萬人次，切實將金融知識送進(jìn)千家萬戶。未來，泰康人壽陜西分公司將繼續(xù)深化消保體系建設(shè)，聚焦問題精準(zhǔn)發(fā)力，鞏固優(yōu)勢、補齊短板，以更高質(zhì)效的服務(wù)守護(hù)消費者權(quán)益，為金融行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　健康財富規(guī)劃師(HWP)

　　保險顧問+全科醫(yī)生+理財顧問

　　長壽時代背景之下,泰康圍繞保險、資管、醫(yī)養(yǎng)立體布局,通過“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同，構(gòu)建新壽險。打造泰康之家、幸福有約、健康財富規(guī)劃師(HWP)三大名片。

　　2022 年,HWP 基本法橫空出世，打造HWP合伙人及HWP企業(yè)家全新職業(yè)，致力于建設(shè)轉(zhuǎn)型更易成功、收入更易突破、價值更易實現(xiàn)的全新事業(yè)平臺。2023年，HWP企業(yè)家、合伙人持續(xù)晉升，全速突破,晉升驅(qū)動優(yōu)增優(yōu)聘，貢獻(xiàn)卓越。2024年，全新起航，打造頂尖績優(yōu)組織，向著更高平臺持續(xù)邁進(jìn)。

　　2025年，作為公司從高速發(fā)展向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的頭號工程，西安HWP經(jīng)營體系逐步完善，團(tuán)隊規(guī)模持續(xù)增長，績優(yōu)建設(shè)初見成效，品牌影響逐漸擴(kuò)大，項目人力跨越800人平臺!同時，泰康人壽HWP優(yōu)才培養(yǎng)計劃正式啟動，開啟地市級中支機(jī)構(gòu)績優(yōu)轉(zhuǎn)型，面向中端績優(yōu)隊伍，推出HWP優(yōu)才培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)行業(yè)新生力量。泰康人壽陜西分公司HWP優(yōu)才項目落地延安、咸陽，將陸續(xù)在各地市推進(jìn)。

　　時代新趨勢，職業(yè)新賽道，在泰康成長為真正的健康財富企業(yè)家，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，奔赴長壽時代的星辰大海。

　　構(gòu)建新壽險

　　促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　黨的二十大報告指出，高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。泰康人壽陜西分公司始終以服務(wù)陜西經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，恪守服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)本源，深度融入陜西發(fā)展大局，注入泰康金融動力，七次榮獲泰康保險集團(tuán)“突出貢獻(xiàn)集體”。

　　泰康在陜已布局人壽、養(yǎng)老、在線、之家·秦園(籌)、泰康拜博口腔五家分支機(jī)構(gòu)，將充分發(fā)揮大健康生態(tài)體系優(yōu)勢，共同打造業(yè)務(wù)銷售作戰(zhàn)地圖，最終實現(xiàn)“一個客戶、一個泰康”的全生命周期經(jīng)營模式，促進(jìn)泰康陜西各版塊做大做強以實現(xiàn)客戶共享、協(xié)同賦能、高效發(fā)展。

　　泰康首創(chuàng)保險與醫(yī)養(yǎng)的跨界融合，將虛擬的保險支付體系和實體的醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系相結(jié)合，打造覆蓋全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，構(gòu)建長壽、健康、財富三大閉環(huán)。泰康保險集團(tuán)在西安傾力打造了高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老社區(qū)——泰康之家·秦園。

　　作為一家大規(guī)模、全功能、國際標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)，占地面積約4.8萬平米，規(guī)劃地上建筑面積約9.7萬平米，可提供約1130個養(yǎng)老單元，在為西安乃至陜西省的長輩提供全新享老生活方式的同時，也將助力紓解我國西北地區(qū)養(yǎng)老壓力。泰康之家·秦園分兩期建設(shè)，一期預(yù)計于2027年投入運營。

　　夕陽如火，落日熔金，生命的旅程流光溢彩!從整體來看，泰康之家全國布局36城43個項目，東西南北中全面運營開業(yè)了25家養(yǎng)老社區(qū)，養(yǎng)老金字招牌越擦越亮，用實力跑出了泰康速度，北起黑龍江哈爾濱，南至海南島，神州大地處處都有泰康之家，一幅波瀾壯闊的美好生活畫卷至此展開，15000多位長輩也在此找到并開啟了全新的、理想的享老生活方式。

　　勇?lián)厝?情系民生 踐行金融使命

　　深入踐行金融工作的政治性、人民性，服務(wù)人民美好生活交出“新答卷”。作為金融企業(yè)，聚焦國家戰(zhàn)略是泰康人壽陜西分公司主動扛起的社會責(zé)任和至深情懷。

　　積極踐行社會責(zé)任，做“有溫度的保險”。泰康人壽陜西分公司成立以來，積極踐行社會責(zé)任，感恩回饋社會，善行三秦，體現(xiàn)企業(yè)社會價值，累計提供就業(yè)崗位近32萬人。同時，在陜西地區(qū)多次開展慰問孤寡老人、關(guān)注留守兒童、探望失足少年、幫助自閉癥兒童、慰問退伍老兵、捐資扶貧等社會關(guān)愛行動。

　　2004年重陽節(jié)當(dāng)日，西安、延安20名HWP溢彩志愿者，走進(jìn)趙臺村的互助幸福院，為這里結(jié)伴養(yǎng)老的38位老人精心準(zhǔn)備“幸福餐桌”

　　2017年8月，泰康保險集團(tuán)發(fā)起“溢彩公益計劃”，成立了溢彩公益基金會，主要聚焦助老、助學(xué)、扶貧、助醫(yī)等項目。在陜西地區(qū)先后為延安八一敬老院以賦能服務(wù)的方式，捐助價值100萬元的信息包、培訓(xùn)包、健康包、資金設(shè)備包等;為延安麻洞川鄉(xiāng)趙臺村幸福養(yǎng)老院捐贈現(xiàn)金100萬元，用于擴(kuò)建養(yǎng)老院，解決困難及留守老人的基本生活及醫(yī)療需求，連續(xù)8年陜西分公司組織員工、HWP借重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日，慰問孤寡老人，為他們送去自發(fā)捐贈的米面油等生活用品近60萬元。

　　為榆林佳縣陜西保險業(yè)“兩聯(lián)一包”紅棗羊產(chǎn)業(yè)扶貧項目捐贈20萬元，連續(xù)六年購買當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品近70萬元;自2020年以來，公司連續(xù)3年向陜西地區(qū)634名登記在冊的8至65歲貧困人員贈送保險保障，每人獲贈意外傷害保額10萬元、意外醫(yī)療保額1萬元，為貧困人員提供風(fēng)險保障，抵御意外風(fēng)險帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)!2024年7月陜西地區(qū)多地強降雨,商洛、寶雞受災(zāi)嚴(yán)重,捐贈3萬元用于抗洪救災(zāi)。

　　日新月盛 是每一次蓄積力量的突破

　　青云直上 是每一次跨越極限的新篇

　　一個勇于逐夢的二十三年

　　一個敢想敢為的二十三年

　　當(dāng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展浪潮澎湃，泰康人壽陜西分公司正以金融為民、服務(wù)實體為墨，續(xù)寫金融報國的嶄新篇章。恰似長安城外“絲綢之路”群雕無聲訴說：穿越歷史的風(fēng)云變幻，聲聲駝鈴依然清脆;走過二十三年的風(fēng)雨歷程，泰康陜分將在最大績優(yōu)高客公司的發(fā)展道路上走深走實!(泰康人壽陜西分公司供稿)