各界新聞網訊 6月27日,永輝超市西安高新萬達店學習胖東來模式調改后將煥新開業,該店全面對標胖東來的產品和價格,旨在為西安市民打造一個“最具幸福感的品質超市”。該門店通過“商品重構+服務再造+員工關懷”的三維革新,將胖東來模式與本土消費需求深度融合,形成可復制的品質零售解決方案。
商品力革新:本土風味碰撞全球精選
此次調改對商品進行了大刀闊斧的調整:原有14000支商品中近9000個單品被優化下架,同步引入5631支新商品,新增比例超52%。調整后門店商品結構達到胖東來模式的80%,進口商品占比提升至11%。
生鮮區聚焦陜西夏日味蕾,永輝農場高原系列油麥菜苗、水果清芹與網紅食用花矩陣——可食菊花、玫瑰花等形成差異化競爭力;時令爆品榴蓮、荔枝等通過佳農、佳沃等高端供應鏈實現品質躍升,果切、果汁系列更貼心標注最佳食用順序。
熟食區的專業廚師團隊打造的熱辣小龍蝦、蒲燒鰻魚與本地老字號“豆記熟食”臘牛肉、胖東來合作商“九多肉多”特色豬蹄、小甜腸等同臺競技,現烤披薩、鏡糕、關東煮等美食滿足多元需求。烘焙區的菠菜核桃面包、香蕉牛奶蛋糕等產品以自然原料與創意工藝,重新定義健康烘焙美學。
食百品類則深度融入陜西基因,冰峰汽水、西鳳酒、紅星軟香酥等本地名品集結;在自有品牌專區引入40余款胖東來爆款及永輝自有品牌產品,形成“全球風味+本土情懷+品質自有”的三重商品引力場。
空間與服務:以匠心細節重塑消費體驗
該門店打破傳統超市的強制動線設計,中島貨架高度統一降至1.6米,拓寬主通道并優化燈光布局,營造通透自由的購物環境。顧客休息區配備身高測量儀、血壓測量儀、洗手池、微波爐及寵物安置區,連卷袋旁配備濕手器、貨架旁設置放大鏡等細節,均體現對消費者的極致關懷。
服務溫度延伸至商品加工環節:肉禽柜臺提供切絲、切片等深度加工,海鮮區支持帝王蟹等高端食材按烹飪需求免費處理,還提供打氧等服務,真正滿足消費者的多元需求。
員工幸福驅動服務熱忱 “工匠計劃”筑牢人才根基
在員工關懷層面,門店一線員工從73人擴編至130人,綜合薪資提升53%,工作滿一年即享10天帶薪年假,休息室、更衣室等配套設施全面升級。
同時,永輝以“工匠計劃”為人才引擎,規模化培育“萬名專業技工”隊伍,通過技能認證與考核機制推動高級技工及教練崗位邁向“萬元薪酬”。值得關注的是,永輝全國調改店長精英班已于6月16日在鄭州開班,通過為期40天的商品運營、服務管理、客群維護等全方位實戰培訓,系統性提升核心店長的精細化經營能力,為全國門店調改與品質升級戰略注入專業人才動能。
隨著高新萬達店加入全國調改矩陣,永輝全國調改門店數量達123家,預計8月底調改門店總數將突破178家,覆蓋66城,永輝以“胖東來模式”為藍本的“人貨場”重構進入規模化階段。值此規模化煥新之際,永輝年度IP“717好吃節”同步啟幕,通過“100+”戰略,即100+調改店、100+品牌館、100+品質新品、100+國民爆品,將品質消費盛宴推向全國。(楊青)
編輯: 意楊
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