近年來，國網陜西省電力有限公司(以下簡稱“國網陜西電力”)踐行“人民電業為人民”企業宗旨，堅決扛牢電力保供首要責任，在推動區域協調發展、服務改善民生等方面持續發力，助力地方經濟高質量發展，滿足三秦百姓美好生活用電需求。

　　服務送到田間 助力秋收保安全

　　山地蘋果年年紅，南溝人生活日日甜。入秋以后是蘋果采摘的關鍵時間節點，延安市安塞區南溝村蘋果種植基地一片繁忙景象。

　　為保障蘋果采摘期間電網安全穩定運行，國網延安供電公司主動加強與南溝村委會溝通，了解當地產業發展用電需求，對負荷大、電力設施容易受到外破的地點開展巡查摸底;同時與種植戶面對面交流，及時了解用電需求，為蘋果種植戶量身定制最優用電方案，承諾24小時隨叫隨到，第一時間解決種植戶用電問題。

　　秋意漸濃，豐收的不只蘋果。在安康市寧陜縣城關鎮青龍婭村食用菌產業園區，國家電網陜西電力張思德共產黨員服務隊(安康寧陜分隊)隊員鄧祖偉、柯曾銀正在“把脈問診”園區配電箱、大棚用電情況，為香菇豐收撐起“致富傘”。

　　“從生產菌棒到出菇、出庫整個環節都離不開電，電就是食用菌產業的生命線。特別是制成干香菇的話要進行烘干處理，烘干機一用就是十幾個小時，后續還要進行滅菌裝袋，穩定可靠的電力供應對我們實在太重要了。”寧陜縣青龍菌業專業合作社理事長汪時明介紹。

　　為保障香菇順利豐收，服務隊隊員全面檢查園區內的用電設備和供電線路，對配電箱和專變進行巡視檢查，對車間內的烘干機、滅菌柜、冷庫等用電設備進行安全用電檢查，為園區內74戶農戶長期穩定種植食用菌“保駕護航”。

　　關注群眾需求 解決用戶“煩心事”

　　“電力改造為民解憂，真情服務溫暖人心”。10月14日下午，西安市高新區丈八街道黨工委、丈八街道辦事處負責人一行將一面錦旗和感謝信送到國網西安供電公司，對該公司盡職盡責完成十個社區電力設備改造表達了誠摯感謝。

　　袁旗寨社區和丈八西社區等十個社區建成時間較早，電力設施全面升級改造對于滿足社區居民生產生活需要十分重要。今年7月前，該公司為十個社區共新投4條10千伏線路，兩兩拉手，互為備用，形成了雙環網供電模式;新投環網箱11臺、變壓器65臺，滿足了小區負荷增長的容量需求，在提升戶均容量的同時，也預留了應急發電車的接入點，為后期社區用電安全提供了全方位的保障。

　　10月14日，午飯時間剛到，國網韓城供電公司西莊供電所工作人員王戰武接到轄區郭莊砦村居民解強生的求助電話，說是家里用電出現故障，王戰武顧不上吃飯，立馬和王國峰等同事一同前去處理。

　　據了解，解強生平時在外工作，只有父親一人獨居。來到老人家中，王戰武仔細檢查線路、設備，發現是刀閘火線斷線引起的斷電，便立即進行了妥善處理，并對老人家中的用電設備進行全面檢查，保障其用電安全。通電后，工作人員撥通了解先生的電話，告知詳情和解決結果，讓他在外地安心工作。

　　拓寬服務渠道 提升電力“獲得感”

　　秋日里，在商洛市丹鳳縣庾嶺鎮，大片的光伏板隨山勢連綿起伏，壯美如畫。2月至今，國網丹鳳縣供電公司庾嶺供電所新增光伏60多戶，該所全力做好各項供電服務保障，不定期對轄區內光伏發電設備進行“義診”。

　　10月14日，該所組織工作人員深入轄區內，對光伏客戶家中上網線路、計量裝置等設備的接線是否規范、保護裝置是否完好、防雷接地是否有效、壓接接頭是否松動等問題進行檢查。同時，向客戶講解最新的光伏發電有關政策，講解并網運行中應注意的問題和常見的故障處理方法，有效提升客戶安全意識和管理水平。

　　近年來，隨著電動車的廣泛使用，充電問題一直受廣大車主關注。10月16日，國網神木市供電公司共產黨員服務隊隊員前往神南華府小區新裝的電動車充電樁處，對用電線路、設備運行狀況以及安全防護措施等方面進行檢查。“有了這個充電樁真是方便多了，真是省心又省力!還安全!”家住神南華府小區業主祁寶霆感慨地說。

　　據了解，神木市城區住宅小區電動車充電站建設項目分為兩批次進行。第一批次已經惠及了四個街道的72個小區，投建了161處點位，提供了1878個充電插口，并且已經全部投入使用。第二批次共涉及四個街道，計劃投建163處點位，提供1864個充電插口。目前，這些充電樁已經進入了安裝設備階段，預計將在12月底全部上線運行。

　　供電服務處處關乎民生，“人民電業為人民”是電力人的莊嚴承諾。從產業園區到群眾家中，從陜北的黃土高原到陜南的秦巴山地，三秦大地上，屬于國網陜西電力的每一抹身影都在用自己的實際行動詮釋著電力人的擔當，用心用情為三秦百姓美好生活充電，全面提升人民群眾的電力“獲得感”。(張楚翌 柴迎)