8月8日晚,2019年第六期“問政時刻”大型電視直播節目在西安廣播電視臺新聞綜合頻道播出。本期節目圍繞高陵區和藍田縣營商環境整治中行政效能提升、營商政策落實、工作作風轉變等重點工作,聚焦基層政府存在的優化服務走形式,落實政策慢作為,“表態多調門高、行動少落實差”,市場監管裁量不公,政策執行前后不一,行政審批繁苛拖沓、遇到困難推諉扯皮等現象。
辦理食品許可證被以“沒人、沒紙、停電”拖延
節目第一條短片中提到,高陵區設區以來,招商引資速度提升,但實際情況究竟如何?記者暗訪中發現,一位市民在區政務中心服務窗口咨詢辦理食品許可證時,因所需資料比較多,希望工作人員幫忙列一個所需資料清單遭拒絕。之后,這位市民再去服務窗口時發現沒有工作人員,詢問其他人被告知工作人員不在,因此無法辦理。該市民到營商環境辦公室求助投訴。等到下午,工作人員以沒人、沒紙、停電等借口一直拖延。
現場觀眾說,通過短片,可以明顯感受到高陵區政務服務大廳與不動產登記中心存在形式主義、官僚主義作風。
高陵區副區長胡民升表態:“政務大廳人員服務態度惡劣,管理混亂,并沒有實現‘讓老百姓最多跑一次’的要求。下一步我們要先對相關人員進行處理,實現以人為本,各部門協調聯動,真正實現‘讓老百姓最多跑一次’。”
高陵區區長解寧元表示,態度好不辦事不行,態度差辦不成事更不行。每個工作人員要從自身做起,下一步會好好整改,希望群眾與媒體監督。
西安交通大學“新媒體與社會治理研究中心”主任吳鋒教授對政府工作改進提出幾個建議:一,保持初心;二,績效改革還要強化;三,加強技術,像人工智能等。
本輪投票結果:滿意59.7%,不滿意40.3%。
藍田工業園管委會拖欠企業相關資金長達十七八年
節目第二單元一條短片中提到,法制意識是改善營商環境的基本要求。藍田工業園管委會拖欠企業相關資金長達十七八年;企業入駐前,工業園曾承諾會將電源接到企業門口,但直到現在都未兌現承諾。
網友提問:“短片里,親商助企干部說自己不管事了,可工信局負責人卻說一直管著,而且還經常去。兩種不同說法,我們該信誰的?”
藍田縣經貿局局長王榮濤回答說:“這些問題主要是我們工作人員責任心不強,幫扶干部不到位。”對于這樣的回答,現場媒體集體亮黃牌,王榮濤表示,親商助企的干部會馬上配備。
工業園管委會主任王向軍表態:“類似企業供電設施費用問題會在6個月內全部解決,絕不拖欠。目前,我們制定了雙回路供電方案,同時向上級供電部門申請資金,雙回路供電在一年內一定建成,確保企業用電。”
陜西省委黨校(陜西行政學院)政治學教研部副主任宋海風教授點評:“短片中出現的拖欠資金、承諾不兌現等,都說明政府有不誠信的行為,這些是極具有殺傷力的。希望藍田、高陵且行且珍惜。”
本輪投票結果:滿意55.79%,不滿意44.21%。
觀眾給高陵區送木刻雕刀,給藍田縣送上玉鎮尺
節目最后,觀眾為高陵區送上一套木刻雕刀作為禮物。高陵區區長解寧元說:“這是告誡我們要抓作風。”
觀眾為藍田縣準備的禮物是藍田玉做的鎮尺。藍田縣縣長任濤說:“藍田玉是我們的地方產品,更激發我們開發旅游文化產品,系統推進營商環境,注重基礎設施建設,抓細抓小,落實好各項親商營商政策。” 華商報記者 任婷 攝影 鄧小衛
編輯: 羅亞秀
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