白廟社區全樂居家養老服務中心里，老人們正加緊排練。

　　□記者滿淑涵文/圖

　　琴聲悠揚、歡笑不斷。12月3日上午10時許，西安市白廟社區全樂居家養老服務中心里，一段段精彩的表演將藝術團活動推向高潮。

　　今年65歲的姜玉齡左手按弦，右手拉弓，美妙的音符從她懷抱中的大提琴緩緩流淌。為了準備一場殘疾人慰問演出，這支樂隊正加緊排練。“我家就在附近，退休后我開始學拉大提琴，如今咱社區有了自己的藝術團，能在家門口參加文娛活動，很開心也很滿足。”姜玉齡說著，翻動面前的樂譜，為演奏下一首曲目作準備。

　　其樂融融的氛圍也感染著窗外的調研組。當天，省政協人口資源環境委員會在西安專題調研養老服務體系建設，首站就來到白廟社區。“歡迎歡迎，也請點評點評咱水平咋樣。”藝術團的老人熱情邀請委員們走進活動室欣賞節目。

　　“您今年多大年紀了?”“在這里參加活動體驗度怎么樣?”委員們跟藝術團的老人親切交談，了解他們的想法和建議。

　　除了豐富的文娛活動，這家居家養老服務中心還布置了健康小屋、智能便民藥房、書畫閱覽室、便民超市等不同功能區，為社區群眾提供代購代辦、中醫理療、手工學習、健康管理等服務。

　　居家和社區養老是發展普惠養老的主戰場，也是破解“養老難”的重心所在，關鍵抓手在哪里呢?

　　“養老服務還得摸準老年人的實際需求，從供給側結構性改革發力,為老年人提供看得見夠得著的服務項目。”省政協委員陳利正準備撰寫關于養老問題的提案，這次調研讓她對此有了更多元的視角、更理性的思考。

　　在西安市蓮湖區金寶美“虛擬養老院”，嵌入式微型養老院的創新模式吸引了委員們的目光。“這里可以提供長期或短期托養服務，24小時有專人陪護，也方便子女就近探望。”西安市蓮湖區“虛擬養老院”院長、金寶美養老服務中心負責人薛梅向調研組介紹說。

　　“虛擬養老院”中控室的電子顯示屏上，呈現著各個微型養老院和協議服務家庭的適時視頻動態，話務員通過電話隨時提供咨詢和對接服務。

　　隨著5G技術的應用，智慧養老迎來發展提速。西安市碑林區通過“線上信息云+一鍵呼叫+線下上門服務”模式，實時掌握居家老人動態，打造養老服務“硬科技”。同時，還聯手阿里巴巴和拼多多等平臺，為轄區老人提供豐富多樣的專業組織和服務資源，提升養老服務“硬實力”。目前，西安市智慧養老服務平臺也已完成數據錄入，后期將開發更加多元、精準的為老服務。

　　推進健康老齡化，醫養、康養是未來發展趨勢。西安工會醫院老年護理院和碑林區康福得護理院正探索醫養結合模式，為高齡、失能半失能、失智提供照護服務。西安市民政局數據顯示，截至目前，全市共有各類養老服務設施2197個，其中養老機構153家，社區居家養老服務站829個，農村幸福院1109個，日間照料中心106家，每千名老人擁有養老床位數達到36.1張，基本建立起以居家為基礎、社區為依托、醫養相結合的多層次養老服務體系。

　　“目前，在實際工作中還存在哪些困難?”這是省政協人口資源環境委員會主任茍潤祥在調研中問的最多的問題。“養老服務人才培養艱難、流失嚴重，希望有關部門健全養老護理員薪酬體系和激勵機制。”“能不能開展長期照護險試點工作，減輕老年人養老的經濟壓力和心理負擔?”“政府對養老機構的扶持補貼政策還要再明朗細化一些……”這些焦點問題，正是委員們的建言方向。