2月25日，西安市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發布公告，為貫徹中央“科學防治，精準施策，分區分級”的要求，精準做好疫情防控工作，為廣大群眾生產生活提供更好服務，確保“外防輸入、內防擴散”，有序復產復工，切實保障廣大群眾身體健康，決定在全市范圍內全面應用西安市個人電子識別碼(以下簡稱“一碼通”)，現將有關事項通告如下：

　　一、停用西安市域原各社區、單位自行發放的個人通行證明，全面應用“一碼通”，所有西安市域內人員及返(來)西安人員必須主動注冊申領。

　　二、可通過支付寶、微信及各類掃碼瀏覽器掃描“一碼通”二維碼申領，或搜索“西安大數據”微信公眾號，點擊“政民互動”申領模塊，如實準確填報相關信息，申領個人電子識別碼。

　　三、持紅碼者，需在定點醫院診治或實施醫學觀察和隔離措施，可進入小區居家隔離;持黃碼者，不建議出入人員密集公共場所和乘坐市內公共交通工具，可出入居住地和復工場所;持綠碼者，可在市內自由出行，并做到正確佩戴口罩，不參加聚集活動，盡量不到人員密集場所，配合體溫檢測等。

　　四、全市域嚴格實行“憑碼出行”，在機關事業單位、企業、寫字樓、商場、超市、農貿市場、金融經營網點、景區、賓館、地鐵、公交車、出租車(網約車)、街道(鄉鎮)的村(社區或小區)等公共場所，均需憑“一碼通”亮碼或掃碼通行，自覺接受查驗。

　　五、對老人、小孩或其他沒有智能手機的人員，可按照疫情防控要求，憑身份證等有效證件或在家人陪同下，經測溫合格后方可進入公共場所或搭乘公共交通工具。

　　六、對不如實填報信息、冒用他人“綠碼”等不誠信行為，將采取向公眾通報、納入個人征信體系、追究相關責任等措施。

　　七、疫情防控期間，市民如遇到“一碼通”相關問題，可通過撥打029-81112345、

　　029-86612345熱線咨詢。

　　本通告自發布之日起執行。

　　情況說明

　　一碼通有三種顏色標識

　　“一碼通”分“紅黃綠”三色分類管控，經大數據比對分析后，每日動態調整人員“紅黃綠”碼標識。

　　紅碼：包括確診病人、疑似病人、隔離人員(含密接人員及醫學觀察人員、居家留觀人員)、14天內到過高風險地區人員。需在定點醫院診治或實施醫學觀察和隔離措施。顯示紅碼者，經治愈和解除醫學觀察和隔離措施后自動轉為黃碼。

　　黃碼：包括非高風險地區進入西安未滿14天人員(其中做過核酸檢測但未滿7天人員)、指定重點管理區域(隔離小區、樓宇等)人員。不建議出入人員密集公共場所和乘坐公共交通工具。顯示黃碼者，非高風險地區進入西安已滿14天(其中做過核酸檢測已滿7天)后身體健康狀況正常，指定管理措施解除后自動轉為綠碼。

　　綠碼：除紅碼和黃碼以外的所有人員。可在市內自由出行，需做好個人防護并配合體溫檢測等工作。

　　注：“紅黃綠”碼標識由市疫情防控指揮部根據疫情大數據自動生成、調整，不對外公開。

　　答疑解惑

　　權威解答8大常見問題

　　1.掃碼登記會不會單憑身份證號碼歸屬地來識別顏色?

　　答：不會，后臺會基于大數據生成結果。最終識別結果個人看不到，除了防疫監督員可見，不對外公開，為市民保密。換句話說，如果身份證信息是湖北武漢等重點區域，但一直在西安生活，系統不會簡單判別其為紅色，會根據大數據做出識別。

　　2.后臺生成的二維碼為什么是黑色的，不是說會直接生成三種顏色嗎?

　　答：個人注冊后，后臺所有的二維碼都是黑色，只有防疫監督員掃碼后才能看到相應的顏色，減少有人作弊的可能。待后期系統完善后，市民將來也可以看見自己二維碼的顏色。

　　3.為什么有些人注冊時無法收到驗證碼，還有些人系統提示注冊完成，但不能生成二維碼?

　　答：因為目前后臺注冊人數暴增，大家基本集中在一個時間段注冊，建議重新選擇時間段錯時注冊。如果系統提示注冊完成但無法生成二維碼，可能是系統出現延遲，還是建議市民隨后重新選擇時間登錄。此外，已安排專業團隊，加班加點積極改進，同時對短信驗證碼平臺進行擴容，盡快實現暢通注冊。

　　4.老人和孩子沒有智能手機，該如何出行?

　　答：老人和孩子可跟隨已經注冊成功的成年人一起出行，老人單獨出行建議帶好身份證進行手工登記。

　　5.二維碼是否可以保存在相冊，方便使用?

　　答：可以，不過二維碼有有效期，如果防疫監督員掃碼時顯示二維碼已經失效，需要市民現場登錄，重新生成新的二維碼，因為二維碼識別的顏色會根據實時動態產生變化。

　　6.二維碼生成后，會用在哪些場合?

　　答：目前主要用于市民進出小區使用，隨著后臺功能不斷完善升級，很快就會在地鐵、商場等公共場合實現一碼通識別。

　　7.如果已經注冊成功，出門是否就可以不用攜帶身份證?

　　答：建議市民最好同時攜帶身份證出行，避免因為網絡不暢或者其他問題導致出行受阻。

　　8.注冊時出現信息填寫錯誤，但后臺只能修改身份證號碼，姓名性別等不能更改，還有什么辦法嗎?

　　答：目前系統還在不斷完善中，后期可能可以更改。現在一碼通主要用于出入小區，市民如果出現登記信息不準確影響掃碼結果，可選擇和物業協商處理，手工登記。建議市民在掃碼填寫后確認提交信息時一定要仔細核對，避免給自己帶來麻煩。華商報記者肖琳