11月27日，記者從第十四屆全運會西安市志愿服務工作新聞發布會獲悉，十四運會西安賽區擬定賽會志愿者4189名，殘特奧會西安賽區擬定招募賽會志愿者2098名。高校團體志愿者已于11月15日初步選拔完成，社會招募的賽會志愿者截止報名時間為11月30日，12月初定名單，明年1月-5月根據培訓結果確定最終名單。

賽會志愿者要做哪些工作？

　　據西安市執委會現場保障組副組長、共青團西安市委書記汪國棟介紹，十四運會和殘特奧會賽會志愿者是指由組委會統一招募，按需分配，接受組委會、市執委會管理，在十四運會和殘特奧會籌備及舉辦期間，根據指定的時間和崗位，自愿、無償從事力所能及的賽會服務的工作人員。

　　通過最終選拔的“流動名片”和“形象大使”們將承擔西安賽區8個比賽場館、十四運會10個項目、殘特奧會4個項目以及全運村、新聞中心，從測試賽到正式比賽的全部賽會志愿服務任務，是十四運會和殘特奧會順利舉辦的重要基礎和保障，上崗時間一般為賽前3天至賽后7天。

　　服務十四運會和殘特奧會的賽會志愿者共分為三類，分別是競賽類志愿者、專項類志愿者、通用類志愿者。

　　競賽類志愿者是指在各競賽場地內進行相關志愿服務工作的賽會志愿者，服務內容包括頒獎禮儀、禮賓助理、運動員休息區服務等。

　　專項類志愿者是指具備特定崗位所需要的專業知識、技能與經驗，能提供專業化服務的賽會志愿者，服務內容包括酒店接待服務(嘉賓、團部)、記者辦公區工作組、媒體辦公區工作組等。

　　競賽類志愿者與專項類志愿者以外的其他賽會志愿者統稱為通用類志愿者，服務內容包括醫療輔助服務、看臺服務、形象展示等。

賽會志愿者如何展開培訓？

　　正式上崗前，待賽會志愿者將參加“線上+線下”，“組委會+市本級”的統一進行四大類培訓，內容包括通用知識培訓、專業知識培訓、場館運行培訓和崗位實操培訓。

　　通用知識培訓包括志愿精神教育、十四運會和殘特奧會相關賽會知識、西安市情市貌與歷史發展、西安招商政策、西安旅游文化以及基本禮儀等通識類培訓。

　　專業知識培訓是針對專業性較強或有特殊需求崗位的賽會志愿者培訓對應工作崗位所需的專業技術和技能，包括禮儀、基本手語、助殘服務等內容。

　　場館運行培訓是為志愿者講解所服務項目的競委會組織構架、規章制度、行為規范以及場館功能、內部設施、所承擔比賽項目等相關知識。

　　崗位實操培訓包含具體崗位工作內容、業務流程、操作規范等。

　　據了解，賽事結束后，組委會將向完成服務任務的賽會志愿者頒發志愿服務紀念證書，并綜合賽會志愿者日常表現，擇優發放志愿服務激勵章并做好表彰工作，擇優推薦至組委會。組委會與市執委會為賽會志愿者提供工作證件、工作制服、賽時責任保險、餐飲保障、往返交通等保障。(凌 旎)