出租汽車駕駛員董玲(左)獲“西安好的姐”榮譽稱號

　　□ 張璐

　　“微信到賬100090元。”聽到收款提示音，董玲簡直不敢相信自己的耳朵。

　　“錢付錯了，你給多了!”董玲再次確認過這筆“天降巨款”后，將出租車停在路邊，急忙追回乘客。起初，乘客并不在意，還大大咧咧地說：“多了就給你了。”

　　2020年12月29日晚9時許，西安“的姐”董玲像往常一樣駕駛出租車將乘客送往目的地。乘客下車時，計價器顯示費用為10.9元，而令董玲哭笑不得的是——乘客錯誤支付了100090元車費。

　　董玲注意到乘客好像是醉酒狀態，便耐心地提醒乘客，還給乘客看了收款數額。經多番解釋，乘客才意識到是自己輸錯了數字。之后，董玲分18次通過微信轉賬，才將這筆巨款退還給乘客。

　　1月6日下午，西安市出租汽車管理處和西安出租汽車協會召開首屆“西安好的哥的姐”表彰會，授予西安伊蘭汽車有限公司駕駛員董玲“西安好的姐”榮譽稱號，頒發榮譽證書，并獎勵3000元。

　　成為首位“西安好的姐”，董玲十分激動，“拿這么重的獎，感覺心里沉甸甸的。今后一定還要比以前更努力，比以前做得更好，多為大家服務”。

　　事后，該乘客專門找到董玲表示了感謝。他說“：當時酒喝得有點暈，一下子就按多了，付完錢就走了，幸虧司機把我喊回來了，要是遇到其他人可能就退不回來了……這個司機人好、正直。”

　　“今后，像董玲這樣堅持做好人好事，用正能量舉動引起強烈社會反響、為行業贏得較大榮譽的駕駛員，都將在第一時間獲得表彰和獎勵。我們號召全體駕駛員向董玲學習，努力提升服務水平，傳播社會正能量，以最優的服務、最好的形象迎接十四運盛會的到來。”西安出租汽車協會辦公室主任楊嘉禾表示，為表彰獎勵西安市區表現突出的一線出租汽車駕駛員，西安出租汽車協會決定設立“西安好的哥的姐”獎項，由西安市出租汽車愛心公益慈善基金會出資進行現金獎勵。

　　據悉，2019年11月15日，西安市出租汽車愛心公益慈善基金會由西安出租汽車協會等單位發起，經西安市民政局、西安市交通運輸局批準成立。基金主要用于救助、資助因重大疾病和重大意外等原因導致家庭困難的駕駛員，獎勵在見義勇為、助人為樂、優質服務、扶危濟困、愛心送考(老)、公益服務等方面表現突出的優秀駕駛員，資助為推動出租汽車行業發展、提高服務質量、擴大品牌影響、提升行業形象的各項活動等工作。
　　《各界導報》2021年01月12日 第4813期第4版