近日，廣西印發《關于建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展的若干措施》，從質量安全、從業人員、涉及資金、運營秩序、突發事件應對等五個方面加強對養老服務業的監管。

　　《若干措施》提出了一系列新的具體監管舉措。比如：在養老機構的出入口、接待大廳、樓道、食堂、活動區域等公共場所，要求安裝視頻監控，經老年人或其代理人書面同意確認，可在其居室內安裝視頻監控;對突發的、影響到安全和質量的事件，采取積極應對措施，包括責令養老服務機構暫停服務、停業整頓等;推行“互聯網+監管”等一系列新措施。

　　《若干措施》還明確，建立養老機構備案信用承諾制度，計劃到2022年底前，以統一社會信用代碼為標識，整合形成完整的市場主體信用記錄，定期向社會公開，依法依規開展失信懲戒。同時，暢通養老服務投訴舉報渠道，優化投訴舉報受理流程，實現“民政牽頭、歸口負責”。