“如果在選房過程中發現有優親厚友、徇私舞弊以及干部作風等問題，可以直接向我反映，也可以撥打信訪舉報電話向街道紀工委反映。”西安市臨潼區斜口街道近日啟動了楊寨村600戶群眾回遷選房安置工作，該村紀檢監察監督員房媛霞充分發揮監督作用，維護回遷群眾合法權益。

　　“這次回遷安置，涉及群眾切身利益。作為村上的紀檢監察監督員，我在周例會上向街道紀工委立下‘軍令狀’，緊貼一線、全面監督，確保選房工作在陽光下運行，讓群眾早日住進新房。”房媛霞說。

　　民生無小事。住房、教育、醫療、社保、民政救助、生態環保、涉企亂收費、涉法涉訴信訪積案等涉及群眾切身利益。今年以來，省紀委監委以深化作風建設為突破口，對群眾反映強烈的突出問題進行專項整治，切實解決群眾“急難愁盼”問題。

　　記者從省紀委監委了解到，目前，各牽頭單位對相關領域的整治工作任務進一步細化安排。在住房領域，省住建廳受理電話舉報、公布典型案例，并督促各地建立規范相關規定，健全長效管理機制。在教育領域，省教育廳制定18條具體措施，明確市縣黨委、政府落實教育優先發展的職責;對寶雞、咸陽、商洛、漢中、安康等5市6縣義務教育優質均衡發展情況進行督導，組建“名校+”教育聯合體，擴大優質教育資源總量，緩解熱點城區“擇校熱”現象。

監督向基層延伸

　　以監督工作構筑群眾“清廉新居”，是臨潼區斜口街道推動紀檢監察工作向村(社區)延伸的縮影。

　　今年以來，在臨潼區紀委監委統一部署下，斜口街道狠抓村(社區)紀檢監察監督員素質建設和能力提升，不斷加強業務培訓，教育引導村(社區)紀檢監察監督員規范、有序、高效履行監督職責。結合轄區實際，在做好日常監督的基礎上，指導村(社區)紀檢監察監督員結合迎十四運會精細化管理、回遷安置、征地拆遷、安全生產等重點工作開展監督檢查，以點帶面、逐步推進，切實規范村級權力運行。

　　“經過實地檢查復核發現，竣工的污水管道路面硬化、五組主干道路垮塌修復、四組自來水管道埋設等9處民生項目沒有出現‘豆腐渣’工程，質量符合設計要求。”安康高新區新義村駐村紀檢監察員馬麗在反饋監督情況時說。

　　為做細基層監督、規范小微權力，近年來，安康高新區向村(社區)派駐了紀檢監察員。“駐村紀檢監察員重點圍繞村‘兩委’村務財務公開、脫貧攻堅成果鞏固、村集體資產管理處置等做好監督檢查。收集反饋處理新農村建設中群眾的熱點、難點、焦點問題，助推鄉村振興。”安康高新區紀工委相關負責人表示，在重大項目建設、重大村務決策等事項中必須有紀檢監察員在場方可進行。

把民生實事辦好

　　“大叔，你好，我們是縣紀委檢查組，今天來看看你家廁所改造情況。”

　　“那有啥檢查的，廁所你們紀委也管嗎?”

　　“管，我們來看看鎮村把上級的改廁要求和獎補資金給你兌付了沒有。”

　　“這樣的監督好!”

　　這段對話發生在略陽縣紀委廁所改革成效監督檢查組與當地群眾之間。

　　民生無小事。

　　學生早晨上學，家長沒時間送，孩子安全咋保障?

　　興平市紀委監委成立6個督查組，在全市開展督查檢查，對照各單位“我為群眾辦實事”項目清單跟進監督。在協調督辦下，該市公交公司加開早班6時50分的校園直通車，途經10余個居民集中小區和市初級中學等4所學校，為學生提供定時、定點、定線的專車服務。

　　“這回不用擔心娃娃上學沒時間送的問題了，直通車幫了咱大忙!”5月6日，興平市“校園直通車”首班車發車。學生家長送孩子到汽車站臺，就可以放心地去上班了。

　　醫保系統廉潔風險漏洞怎么堵?

　　“建議你局取消陳某妻子經營藥房的醫保定點資格，并監督陳某及其家屬退出藥品經營行業。同時以此為鑒，對全市醫保系統可能存在的‘靠山吃山’、利用職權謀私等類似問題進行自查自糾，建立健全規章制度，堵塞廉潔風險漏洞。”針對線索初核中發現的市醫保經辦中心原副主任陳某提供虛假申請資料，幫助其妻經營的藥房違規獲得醫保定點零售藥店資格，并利用職務影響幫助銷售藥品問題，寶雞市紀委監委第一監督檢查室向市醫保局發出監察建議書。

　　“用好紀檢監察建議是深化標本兼治，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐的有效方式。”這是寶雞市紀委監委開出的“藥方”。

　　近年來，寶雞市抓住監督檢查、審查調查、巡視巡察、信訪辦理等發現的典型問題，深挖癥結、舉一反三，量體裁衣、提出建議，將“一紙建議書”變成問題協同整改、系統綜合治理的“指南針”。為防止建議書“一發了之”，寶雞市紀委監委同步建立“誰建議、誰督辦”聯動督辦和臺賬銷號制度，探索建立“提出建議—整改落實—跟蹤督導—再監督再檢查—結果綜合運用”的紀檢監察建議工作閉環。

從源頭化解矛盾

　　信訪是反映社情民意的晴雨表。把這項工作做實做細，才能把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，不斷夯實黨執政的群眾基礎。

　　隨著群眾權利意識、自我意識、法治意識等日益提升，信訪訴求也更加多元化，這對做好信訪工作有了更高要求。

　　在山陽，為確保群眾“夠得著”、舉報“接得住”、件件“轉得順”、問題“辦得了”，山陽縣紀委監委對初信初訪、重信重訪、越級上訪等情況進行了全面摸底、分析研判，制定《縣紀委監委領導班子成員帶頭包抓化解核查信訪問題的工作方案》，明確包案領導、督導指導部門、承辦單位、化解核查措施和時間節點，進行動態更新管理。針對已結纏訪、已結不服的問題，從源頭上化解矛盾，消除群眾疑慮和積怨，切實提高群眾滿意度。

　　“信訪人反映的問題由于在基層信訪部門得不到有效解決和及時反饋，把輕問題拖成了重矛盾，經常會造成重復訪、越級訪。”山陽縣紀委監委相關負責人表示，通過變被動接訪為主動下沉，能積極化解群眾“急難愁盼”問題，讓群眾感受到干群心貼心。

　　“重復舉報多、業務范圍外信訪舉報多，說明我們的紀檢監察工作距離人民群眾的期望仍有差距。”7月27日，在綏德縣紀委監委召開的重復舉報和業務范圍外問題專項治理工作會上，一位班子成員發言時說，“我們將結合當前加強作風建設切實解決群眾反映強烈的突出問題，減存量、遏增量、防變量，扎實做好重復舉報和業務范圍外問題專項治理。”