2月5日9時(shí)許，載著陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院508名師生的D6858次列車緩緩駛出漢中站，標(biāo)志著2025年陜西首趟學(xué)生專列開行。這是中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“西安鐵路局”)服務(wù)學(xué)生團(tuán)體出行的切實(shí)舉措。

　　針對部分大中專院校提前返校的特點(diǎn)，西安鐵路局漢中車務(wù)段主動(dòng)與漢中的大中專院校對接，及時(shí)掌握學(xué)校假期安排和學(xué)生出行需求，并積極向上級部門申請運(yùn)力，采取加開列車、重聯(lián)車組等方式，統(tǒng)籌運(yùn)力安排和站車服務(wù)，保障學(xué)生團(tuán)體安全順利出行。

　　“鐵路工作人員服務(wù)熱心周到，讓我們感覺很溫馨。”陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院2022級數(shù)控加工專業(yè)學(xué)生代尚杰說，“這是我第一次坐高鐵出遠(yuǎn)門。家里人剛開始還有些擔(dān)心，當(dāng)?shù)弥菍W(xué)校統(tǒng)一組織，行程都是提前安排好的，他們就放心了。”

　　當(dāng)日，漢中站迎來春節(jié)后返程客流高峰，為保障學(xué)生團(tuán)體順利乘車，車站開設(shè)專用通道和候車專區(qū)，安排專人引導(dǎo)。在候車室里，“漢水情”親情服務(wù)工作臺(tái)的工作人員熱情服務(wù)，一杯杯熱開水、一句句暖心祝福、一次次耐心解答，讓出遠(yuǎn)門的學(xué)子倍感親切。

　　為保障學(xué)生出行，漢中站在售票處設(shè)置學(xué)生購票專口，派出專業(yè)人員提前走進(jìn)校園向?qū)W生宣傳出行政策、鐵路12306手機(jī)客戶端開啟的學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)專區(qū)，并優(yōu)化調(diào)整學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售和查驗(yàn)規(guī)則等，引導(dǎo)學(xué)生春運(yùn)期間提前預(yù)約購票，合理安排行程。

　　“這次組織了500多名學(xué)生集體外出實(shí)習(xí)，鐵路部門工作人員幫我們提前規(guī)劃了行程、辦理了車票，我們非常感謝。”陜西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能制造學(xué)院副院長蔣芳華說。

　　(記者 楊光)