當好“五心”調(diào)解員

　　為提高人民調(diào)解員專業(yè)知識水平和調(diào)解技能，近日，秦渡街道司法所邀請“全國人民調(diào)解能手”“陜西省勞動模范”“西安市勞動模范”“陜西省金牌人民調(diào)解員”丈八街辦袁旗寨社區(qū)個人調(diào)解室主任張興無為各村調(diào)解委員會主任、指導員授課。

　　培訓首先通過生動形象的具體案例反映了當前進行掃黑除惡的復雜形勢。張興無用自己的實際工作經(jīng)歷介紹了調(diào)解工作的技巧與方法，他提出作為一名人民調(diào)解員，要具備五心，即真心、耐心、細心、公心和信心。要以《人民調(diào)解法》為行動指南，規(guī)范調(diào)解流程及調(diào)解記錄，并且做出的調(diào)解要有扎實的法律依據(jù)。參加培訓的調(diào)解員深受啟發(fā)。(張楚翌 通訊員 呂宏偉)