公安部于日前制定下發《關于切實加強和改進老年人公安服務管理工作的意見》，提出要聚焦老年人日常生活涉及的高頻公安事項，不斷加強和改進老年人公安服務管理工作。具體涉及六方面共16項具體措施，包括建立老年人優先辦理“綠色通道”，研究建立針對居住在偏遠地區和行動不便老年人委托親屬代辦模式，進一步研究針對老年人使用的定制式、差別化線上服務，優化網上辦理流程、簡化自填數據項，增設大字體、大按鈕頁面展示，整合公安自助服務終端類型，推動公安政務服務向社區延伸，做好突發事件處置中老年人救助服務工作，配合有關部門加快推進居民身份證與健康碼、社保卡、老年卡、醫保憑證等信息互聯等，嚴密防范打擊電信網絡詐騙，保障老年人安全享受智能化服務。