本報訊 近日，在西安市灞橋區白鹿倉景區“營商服務崗”，西安金春晟匯商貿有限公司負責人趙先生拿到了新營業執照，直夸工作人員服務貼心。

　　原來，隨著經營規模的不斷擴大，趙先生經營了5年的西安市灞橋區金春商貿經銷處，因業務發展急需完成“個轉企”，但在籌備過程中找不到合適的公司監事人選，這讓趙先生犯了愁。

　　在了解了趙先生的難處后，景區“營商服務崗”工作人員依據公司法第八十三條，推薦“不設監事”的合法方式，全程指導趙先生完成了章程制定和線上申報。通過專設的“個轉企”綠色通道，工作人員只用了不到一個小時，就幫趙先生完成了企業轉型。整個過程簡潔高效，體現了營商服務的專業與便捷。這個發生在景區一線的“速度奇跡”，是灞橋區市場監管局創新設立“營商服務崗”惠企助企的生動案例。

　　為切實貫徹“三個年”活動部署要求，灞橋區市場監管局主動將政務服務“搬”進景區核心區域，著力構建“零距離、全周期、專業化”的服務體系，把惠企暖企的觸角直接延伸到商戶經營一線，全力打通營商服務的“最后一公里”。

　　據了解，“營商服務崗”立足商戶全生命周期需求，打造全方位服務矩陣。在基礎服務層面，服務崗提供營業執照辦理、變更、注銷等全流程專業咨詢，清晰解析高頻事項的辦理路徑，讓商戶辦事“門兒清”。同時，創新實踐消費投訴處置“1264”工作模式，確保消費糾紛高效化解于萌芽狀態，有力維護了消費者與商戶雙方的合法權益。

　　趙先生的經歷并非孤例。通過持續深化服務內涵與創新服務機制，“營商服務崗”已累計為全區眾多市場主體破解各類經營堵點難點，贏得商戶廣泛贊譽。從精準對接需求、優化辦事流程，到主動介入提供定制化解決方案，服務崗正成為激發市場活力的重要推手。

　　灞橋區市場監管局相關負責人表示，未來，將持續完善“營商服務崗”運行機制，進一步拓展服務內容的深度與廣度，著力提升服務響應速度與質效，為轄區市場主體營造更加優質、高效、便捷的營商環境，為區域經濟高質量發展不斷注入強勁動能。

　　又訊 為切實筑牢藥械化安全底線，提升風險管理能力，7月4日，西安市灞橋區市場監管局召開2025年第二季度藥械化監管風險會商會。區市場監管局機關相關業務科室、執法大隊及各市場監管所負責人參加。

　　會上，各基層所匯報了第二季度藥械化監管工作開展情況及日常監管中暴露出的隱患問題。12315中心根據灞橋區藥械化領域投訴舉報數據及典型案例，與各市場監管所進行深入交流，圍繞投訴熱點、高發區域及產品類型進行綜合研判，評定風險等級，制定防控策略，確保風險防控措施可操作、能落地。

　　會議強調，要充分認識風險會商工作的必要性，努力從源頭上防范化解醫療器械安全風險。全體監管人員要保持高度警惕，結合抽檢及不良反應工作重點，以質量安全風險防控排查為抓手，緊盯高風險重點產品、重點區域、重點環節，采取有力舉措補短板、強弱項、堵漏洞，堅決守牢安全底線，切實保障人民用藥用械安全。