嘿，伙計們

　　今天，你“剁手”了嗎?

　　當時鐘指向

　　2018年11月11日零點時

　　一場全球消費的狂歡拉開大幕

　　2分05秒天貓成交額破百億元

　　截止11月11日12時整

　　在全國城市間成交額排名中

　　西安位列第15名

　　陜西區域消費者

　　貢獻31.9億元成交額

　　各位“進步”的陜西同學

　　敢來“曝光”一下今年雙十一

　　你買買買掉了多少錢嗎?

　　玩

　　除了買買買，還能逛逛逛

　　雙十一的“西安狂歡盛宴”

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　　從2009年的5000萬元，到2010年的9.36億元，再到之后的191億元、350億元、571億元、912億元、1207億元，直至去年的1682億元……“雙11”成交額不斷刷出歷史新高。今年，“雙11”迎來了第十個年頭，一場電商平臺促銷已經演變為全球消費的狂歡。

　　第十個“雙11”，已不僅僅是線上的購物狂歡。隨著本地生活服務這支新軍的融入，今年的“雙11”實現了對吃喝玩樂場景的全覆蓋，西安作為西北地區的“主戰場”，氣氛更是濃厚。

　　今天，全國百萬商家將為剁手族加油充電，24小時外賣不打烊。西安、北京、上海等天貓“雙11”新零售之城的生活體驗全部數字化裝備完畢。

　　西安的市民注意啦，今天包括餐廳、商場、咖啡館、健身房、休閑娛樂、麗人、KTV等所有生活服務行業在內的100萬口碑商家悉數集結，其中不乏星巴克、肯德基、麥當勞、必勝客、海底撈、西貝莜面村、大悅城、王府井、萬豪、希爾頓、悅榕莊等超級品牌，各種當紅爆款商品、雙11定制商品陸續上架，更有“全場五折”的福利活動持續。

　　除此之外，餓了么還與西安各大品牌推出1元特價、11.11元吃大餐、霸王餐等多項福利，首次推出電子消費券，掀起全新囤貨潮。

　　大潤發、歐尚、銀泰和居然之家將分別在下午某個整點11分開啟“全民猜拳”互動游戲，每勝一場即可獲得紅包，銀泰、餓了么、口碑、盒馬和各大新零售商超的優惠將全面爆發。

　　購

　　除了買的便宜還能買的“幸福”

　　西安“3公里新零售”幸福圈初具規模

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　　如果說雙十一是一天的購物盛宴，那新零售之城讓生活每一天都充滿了“盛宴”的儀式感。

　　從過去下班需要直奔菜市場，到現在一鍵下單，到家等著新鮮食材送到門口，這一切的變化都發生在過去半年的西安，今年4月26日，阿里巴巴盒馬鮮生西北總部正式成立，標志著大西安新零售之城建設正式開始，半年時間里，盒馬所倡導的利用科技和人情味帶給市民“鮮美生活”的體驗在西安體現的淋漓盡致，備受消費者喜愛的日日鮮蔬菜、肉、鮮奶都在重塑西安人對于新鮮的定義，對此，盒馬西安區域總經理沈剛表示，帶著建設新零售之城“任務”來到西安的盒馬，不僅要為古都人民帶來更便捷新鮮的生活，還要帶來有趣、美味的味覺體驗。據悉，預計到今年底，西安盒馬門店數量將達到7家。

　　除盒馬以外，截止目前，西安已有超過3000家打通線上線下的天貓新零售智慧門店，三年內這個數字將突破15000;從3月起，“天貓超市1小時達”服務在西安開啟，當地9大主城區升級為“天貓小區”;阿里在銀泰“爆改”出來的天貓智能母嬰室、天貓智能衛生間等也在西安曲江銀泰城亮相，盒馬已經開到4家門店，年內至少落戶7家。可以說，西安人的3公里新零售幸福圈已經初具規模。

　　吃

　　網紅城市更需要“網紅餐飲”

　　西安迎來“肉夾饃”到“一切加饃”新變化

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　　如今的游客，除了來西安這座“網紅城市”打卡，更少不了體驗“饃加小龍蝦”、“辣條炒飯”、“饃加鮑魚”等西安盒馬的網紅單品。

　　據悉，常規的餐飲每年根據四級開發新菜品，但盒馬一直以來都在以每年上百種的新品研發速度融入西安這座城市，“作為新零售之城建設的主陣地之一，盒馬一直以來在用數據分析支撐產品的更新迭代，尤其是在新品開發部分，會根據顧客的復購率、口味偏好等大數據進行細致分析，爭取每一款新產品都能‘打中’消費者。”

　　充分考慮到西安“饃都”的餐飲習慣，盒馬從“饃夾肉”開始探索新零售之城美食，在成功打造“饃加小龍蝦”“饃加鮑魚”等網紅產品后，預計還將在未來開發出“饃加皮皮蝦”、“饃加海膽”等特別、好玩的吃法，以“一切夾饃”的系列吃法滿足西安消費者濃郁的飲食口味。

　　快

　　“新零售”遇見“快體驗”

　　滿足你的“人在路上，菜在鍋里”

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　　統計數據顯示，2018年天貓雙11開場10小時，全國311個城市已收貨。西安也已挺進簽收量排名前20的城市。

　　菜鳥物流負責人介紹，支撐新零售之城建設的，還有海量包裹的高效送達，這是中國快遞物流業數字化、智能化的全面升級。目前，菜鳥全力打造智能物流骨干網，協同全行業數千家合作伙伴，普及電子面單和智能分單，推進智慧供應鏈、智能分倉，探索IoT物聯網未來園區、機器人倉、智能快遞柜等。

　　而根據口碑發布的數據顯示，西安人均就餐排隊時間與全國平均水平相當，每次18.7分鐘。隨著新零售之城的深入建設，“等餐”即將成為過去式。

　　以快餐為例，每天的午餐都是客流高峰，就餐時間集中，高峰期消費者需要在收銀臺前排隊5分鐘，再花2分鐘點餐付款;而使用口碑手機點餐，到店前，消費者可提前點好美食，在預約時間取走或堂食，到店后，消費者可以免排隊直接用手機點單，便可省去排隊等餐的煩惱。

　　記者在曲江銀泰老鋪烤鴨的門店中看到，不少消費者一到店，菜就端上桌了，曾經的到店落座點菜，已經變成了APP下單，人在路上、菜在鍋里、到店不等、直接開動的生動場面。

　　據介紹，西安不少餐飲門店都已經實現了消費者用口碑App或在支付寶中選擇商家，就能享受餐廳預約、點餐、領優惠、支付結賬、開發票等服務。而隨著預點單的出現，給消費者帶來了全新的體驗，手機點單也將逐漸成為西安消費者新的生活方式。

　　逛

　　“未來商場”滿足你的“未來需求”

　　智能化、人性化體驗逐步健全

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　　隨著新零售之城的建設，傳統商場業也迎來了全面的升級，回歸零售本質，提供好的貨，提供好的價格，并圍繞“好東西不貴”提供全鏈路服務、人貨場數字化的未來商場正在西安逐步誕生。

　　西安銀泰技術專家程鑫渝表示，以銀泰為代表的西安新零售之城下的商場，作為阿里巴巴數集團新零售八大縱隊中的重要一員，在引領百貨行業新零售重構，通過人、貨、場的數字化重構，整體實現了會員通、商品通和服務通。未來，西安的商場將實現專柜導購跨品類，跨品牌對客戶進行全時、全域的購物專屬服務，基于VR、AR體驗之上的購物，搭配場景、配飾、身材等因素;商場將不再有收銀臺，取而代之的是云POS交易，足不出戶就可以實現從購買到結算的無移動支付，同時還可以通過自助收音完成整個交易。目前針對于年輕客群也推出了，包括了會員也推出了定時達、任性郵和人性退。

　　如今，新零售八路大軍齊聚西安交出了“不菲”的半年成績單，讓這座古都平添了幾分科技范兒，隨著新零售與傳統商業的交融交匯，未來，相信西安這座最具特色的"新零售之城"，將給古都市民帶來更加美好便捷的生活體驗。

　　文/陳思思 軒轅楊子 王赫