蓮湖區搭建“虛擬養老院”平臺

　　為分散居住的老人建立健全檔案

　　老人家里配備可一鍵撥通的服務電話

　　服務中心按訴求及時提供相應服務

　　“我今年都82歲了。”家住西安市蓮湖區的劉阿姨聽到人們猜她最多65歲，笑得十分開心。

　　“我們這里的養老，不僅能電話一鍵叫來需要的服務，還有人定期給檢查身體。”劉阿姨說的正是西安市蓮湖區的“虛擬養老院”，即利用信息化手段、互聯網和物聯網技術搭建面向老年人群體的服務系統與信息平臺，為老年人提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的養老服務。

　　“虛擬養老院”正在解鎖大西安養老難題的“智慧密碼”。

　　“虛擬養老院”

　　一鍵叫來老人最需要的服務

　　在蓮湖區“虛擬養老院”的呼叫中心大屏幕上，顯示正在進行實時服務的老人名片，只要點開名片，老人的健康狀況、所在位置、需要標記的額外服務等信息都能看到。華商報記者了解到，建立互聯網+智能化養老服務管理平臺及智能養老信息化管理平臺，將分散居住的老年人通過注冊納入“虛擬養老院”信息化管理。建立健全老人檔案，全面錄入在院老人的信息，包括基本信息、健康信息、評估信息、護理信息、家屬信息、餐飲信息、醫護信息等內容，是蓮湖區“虛擬養老院”一項重要的“基建數據工程”。通過這些數據，服務中心便能及時準確地提供定制服務。老人的家里都配備有服務電話，可以一鍵撥通呼叫中心，提出訴求，服務便可實時送達。

　　雖然不設一張床，養老服務卻能貼心送達，這是蓮湖區虛擬養老院的“智慧密碼”之一。“不僅如此，‘虛擬養老院’還能讓像我這樣有意愿有條件的人發揮余熱，越活越年輕。”劉阿姨驕傲地透露，她還是一個“特殊養老院”的黨支部成員。

　　據了解，目前建設的調度中心有1個，服務范圍可覆蓋蓮湖區131個社區，呼叫系統8個，已經安裝智能終端500個，使用率達100%。目前平臺注冊老人有5316人，其中空巢老人668人，失能老人1681人。已提供入戶服務1.35萬余人次，電話慰問服務3.5萬余人次。

　　據了解，下一步蓮湖區會將目前享受床位補貼的2034位老人全部納入“虛擬養老院”信息化管理，將整個蓮湖區的老人納入一個“大養老院”。同時，將轄區內的藥店、醫院等醫療信息列入虛擬養老院智慧系統，實現“醫”與“養”無縫銜接。此外，還將加大對護理人員的培訓力度，優化護理員工體系。

　　老吾老以及人之老。養老，是一個社會的良心底色，更考驗著一個城市的責任擔當與解決問題的能力。

　　社會保障體系逐步建立

　　保障范圍不斷擴大

　　習近平總書記強調，要讓所有老年人都能老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安。

　　老有所養，需要國家社會保障體系的健全完善。2018年，西安常住人口達到1000.37萬人，其中城鎮常住人口740.37萬人。隨著社會保障體系逐步建立、完善，參保人數逐年增加。截至2018年末，西安有527萬人參加城鎮基本醫療保險，661.70萬人參加基本養老保險，167.54萬人參加失業保險，229萬人參加城鎮工傷保險，213.01萬人參加職工生育保險，483.10萬人參加新農合(參合率達99.44%)。

　　而我們要在老有所養的基礎上，追求老有所依、老有所樂、老有所安，這就需要給予老年人更多的關懷、體貼與精神慰藉。

　　據最新統計，陜西65歲及以上老年人口占常住人口的比重達到10.11%，總量超過383萬人。在這些65歲以上的老人中，70歲以上人口又占六成以上，而80歲以上老年人口占比由“十二五”初的13.22%上升到16.05%。隨著外來人口不斷增加，“隨遷老人”也正在成為陜西面臨的一個龐大群體。如何抓住互聯網時代機遇，由政府主導、市場參與，探索出一個方便、精準、快捷的新模式，平衡養老問題，則成為關系社會和諧穩定一道“必答題”。而蓮湖區正在推進的智慧養老虛擬大數據平臺，給出了這道題的“創新”答法，用物聯化、互聯化、智能化的養老服務為老人們送去老年生活的小確幸。

　　西安是希望之城

　　機遇疊加前景廣闊

　　事實上，蓮湖區智慧養老虛擬大數據平臺只是西安智慧城市建設的一個縮影，手機掃碼乘地鐵、坐公交、辦證照、交費用……這些建設智慧城市不斷取得的新成效，正在讓市民的工作生活更加便利高效。

　　據了解，新中國成立之初，西安經濟基礎還是很薄弱的，1949年全市生產總值(GDP)僅為1.89億元，到2018年時全市生產總值(GDP)已增至8349.86億元。2017年西安經濟總量在副省級城市中的排位進至第9位，2018年西安GDP總量在時隔38年后重回全國城市20強。

　　現在的西安不僅是古絲綢之路的起點，是華夏文明和中華民族的重要發祥地，還是國務院批復建設的國家中心城市。西安承擔著系統推進全面創新改革試驗、國家自主創新示范區、跨境貿易電子商務、新能源汽車、下一代互聯網等20余項“國家級”試點、示范任務，在諸多領域具有先行先試優勢。

　　如今的西安是中國八大區域性航空樞紐之一和西北首個72小時過境免簽城市，已開通國內、國際航線346條(其中國際航線70條)。2018年，西安進出口總值3303.87億元、增長29.6%(其中，出口總值1957.49億元，增長26.1%;進口總值1346.38億元，增長35.0%)，榮登聯合國“全球最具發展潛力新興城市”榜單。

　　此外，西安先后被評為“國家衛生城市”“國家園林城市”“國家森林城市”和“全國文明城市”，并連續7年榮獲“中國最具幸福感城市”稱號。 華商報記者 肖琳