記者了解到，為方便廣大市民清明祭掃出行，西安公交集團今年3月29日至4月6日，推出“祭掃網約公交”，西安市公交集團采取拼車、包車的“互聯網+公交”運營模式，為市民提供“線上預約、線下直達”的祭掃出行服務。

　　線上預約 可通達12個主要墓園

　　記者了解到，本次服務的覆蓋范圍為西安市城六區加長安區核心區域，可以通達西安市(三兆公墓、西安市殯儀館、鳳棲山人文紀念園、鳳棲山南區墓園、棗園山生態人文紀念園、長安慈恩園、鄠邑金南山墓園、陜西九龍山墓園、霸陵墓園、漢陵墓園、高橋墓園、白鹿原墓園)12個主要墓園。

　　市民可通過“西安捷巴士”微信小程序或“西安公交出行”APP、“西安公交票務”微信小程序跳轉至“西安捷巴士”微信小程序進行預約，市民可按需選擇“祭掃專區”板塊中的預約拼車和專享包車兩種運營模式。

　　拼車方式有兩種，一是市民可填寫出發地、選擇目的地和出發時間自行生成拼單，并可將該拼單分享至親戚、好友或其他人;二是系統會自動為市民推送目的地一致且距出發地點方圓1km范圍內的其他人已發起拼單，市民可按需進行選擇。

　　只需5人即可拼車

　　記者了解到，為提高市民的成團率，今年的祭掃網約公交服務中，拼車人數只需達到5人即可拼車成功，用“上門接送、一站直達”的方式，滿足市民祭掃出行的需求。

　　“去年體驗過全程無憂的一站式接送，今年看到拼車更容易，第一時間就預訂了。”3月24日，西安捷巴士微信小程序內祭掃專區模塊剛剛開通，市民王女士就立即預訂了3月30日早上8點前往白鹿原墓園的網約公交。她告訴記者，去年只是抱著嘗試的心態，選擇了祭掃網約公交，體驗過后確實讓人省時省心。

　　記者了解到，市民預約拼車截止時間為出行前一天17:00。當拼單滿5人購票預約響應時，拼單成功，系統將提醒市民拼單成功并按照預約時間、地點發車;當拼單不足5人時，系統將提醒市民拼單未成功并原渠道返還預約票款。

　　因墓園普遍較為偏遠，為保障乘客往返出行，預約拼車均提供去程+回程的往返雙程接送服務，正常情況下拼車車輛到達墓園1小時30分鐘后為返程發車時間(乘客也可與駕駛員進行協商靈活調整，最多不超過2小時)。

　　拼車票價按公里計價，單程里程在5公里(含)以內的4.8元，5公里至10公里(含)的9.6元，10公里至20公里(含)的16元，超過20公里增加5公里(含)增加4.8元，不足5公里按5公里計算。為鼓勵市民選擇公共交通綠色出行，此次清明祭掃網約拼車往返出行服務實行8折折扣。

　　如果選擇包車服務，系統將按計價規則自動計算包車價格，市民完成支付后即預約包車成功。同時將安排專人與市民進行聯系。市民預約包車截止時間為出行前一天17:00。

　　“公交+”模式 讓智慧出行惠民生

　　3月25日上午，在西安公交八公司公交場站，駕駛員白雪冬正仔細調整車載電子路牌，對車輛進行了細致的清掃整潔。

　　去年，白雪冬就參加了網約公交的運營工作，在運營途中也收到不少乘客對該項服務的認可。今年公司的線路運營通知剛下發，他就第一個報名繼續參加祭掃網約公交車的駕駛工作。“從固定線路到動態接單，我們駕駛員也在同步升級服務意識。去年乘客的每句好評，都是今年繼續優化的動力。”白雪冬說。

　　“通過去年營運，我們發現市民對網約公交的形式十分認可，但最少8人的發車機制，讓不少市民因為湊不夠人數而無法拼車成功。我們今年立馬優化了服務機制，將拼單人數降至5人，讓這項新業務惠及更多的市民。”西安公交集團營運生產部副部長董龍輝介紹，下一步，西安公交將根據市民反饋，持續優化服務，并探索“公交+”模式向通勤、就醫、踏青郊游等各類民生場景延伸，讓智慧出行惠及更多市民。

　　(首席記者 梁璠)