在西安市閻良區(qū)新華路街道紅旗社區(qū),有一群“社區(qū)合伙人”,以貼心服務(wù),讓7000多位居民在觸手可及的變化里真切感受幸福的溫度。
自2021年以來,該社區(qū)以“幸福紅旗合伙人”品牌項目為抓手,聯(lián)動黨建、團建、志愿關(guān)愛、文化體育、社區(qū)治理、商圈六大類力量,將“共治、共建、共享”理念深植日常肌理,讓幸福服務(wù)浸潤民心。
合伙人撐起便民服務(wù)網(wǎng)
“我喜歡吃洛南豆腐,現(xiàn)在在家門口就能吃到,太方便了。”11月19日,74歲的居民樊海云在社區(qū)便民集市上,贊嘆著如今的便利生活。每周三清晨,紅旗社區(qū)廣場總是熱熱鬧鬧,購物、義診、義剪等攤位一字排開,剛炸好的油糕冒著熱氣,引得居民爭相選購。
“小區(qū)60歲以上老人占三分之一,以前去最近的超市要走15分鐘,對老年人很不方便。”社區(qū)負責(zé)人趙瑋介紹,社區(qū)依托商圈合伙人打造的便民集市每周準(zhǔn)時“開張”,11點前貨品基本售罄,每次能吸引百余位居民參與。如今,從新鮮蔬果到日常用品,從健康義診到便民剪發(fā),“家門口的集市”不僅解決了居民購物難題,更傳遞著社區(qū)的暖心關(guān)懷。
商圈合伙人的助力不止于此。社區(qū)廣場的藥店讓轄區(qū)老年人連連稱贊:“以前買藥要走15分鐘,現(xiàn)在下樓就能買到藥,太省心了!”
與商圈培訓(xùn)機構(gòu)合作的小小講解員項目,更讓孩子們在成長中收獲滿滿。20多名9至10歲的兒童,經(jīng)過10節(jié)課的專業(yè)培訓(xùn),自信地向居民講述8位試飛英雄的事跡,在提升表達能力的同時,將家國情懷深深植入心中。培訓(xùn)機構(gòu)以低于市場價提供教學(xué)服務(wù),既助力社區(qū)文化建設(shè),又收獲了良好口碑,實現(xiàn)互利共贏。
志愿與文體助力幸福日常
“咱們社區(qū)80歲的獨居老人楊敬,女兒遠在東北,自己守著老房子,以前常透著孤單勁兒。”社區(qū)負責(zé)人趙瑋提起志愿服務(wù),語氣滿是暖意,“后來聯(lián)動志愿關(guān)愛合伙人,試飛院武警中隊的戰(zhàn)士丁正成了老人的‘貼心人’,定期上門打掃衛(wèi)生、嘮家常。”
趙瑋說,自從有了這份陪伴,老人生活多了色彩,總念叨“就像子女在身邊一樣貼心”。后來老人女兒回家,聽聞母親與志愿者的幸福時光,特意寫下感謝信。“現(xiàn)在,我們聯(lián)合20多家志愿關(guān)愛合伙人,精準(zhǔn)對接獨居老人、特殊家庭需求,讓志愿服務(wù)真正暖到心坎里。”
樊海云是社區(qū)的“紅人”志愿者,55歲退休后,她承擔(dān)起原單位退休人員的管理工作;2018年退休人員社會化管理移交社區(qū),她主動投身黨建、入戶慰問等志愿服務(wù),用耐心細心為鄰里排憂解難,成為社區(qū)與居民間的暖心橋梁,詮釋著“老有所為”的志愿情懷。她說,社區(qū)工作人員的積極熱忱,感染著她一路堅守。
文化生活的豐盈,讓幸福更有滋味。62歲的惠增尚夫婦退休后組建藝術(shù)團,自費采購設(shè)備深耕創(chuàng)作。成為文體合伙人后,他們有了更大展示平臺——每年七月的納涼晚會,藝術(shù)團與旗袍協(xié)會、樂隊等聯(lián)袂登臺,12個節(jié)目、百余位演員為居民獻上視聽盛宴。社區(qū)還聯(lián)合文體機構(gòu)開設(shè)繪畫、舞蹈、樂器等公益課堂,既豐富居民生活,又讓機構(gòu)展示實力,實現(xiàn)文化惠民與機構(gòu)發(fā)展的雙向奔赴。
多方攜手破各類難題
紅旗社區(qū)曾因國企改革移交、三供一業(yè)改造遺留問題,面臨資金不足、人員短缺的治理困境。“幸福紅旗合伙人”模式推出后,80多家合伙人陸續(xù)加入,去年7月更試點社區(qū)經(jīng)濟、建立社區(qū)基金,將利潤反哺社區(qū)建設(shè),為治理注入持續(xù)動力。
面對16歲女孩突發(fā)精神分裂癥、80多歲居民因皂角樹枯萎質(zhì)疑物業(yè)等問題,趙瑋總能聯(lián)合合伙人破解:聯(lián)系志愿關(guān)愛合伙人醫(yī)院為女孩提供治療,申請低保減輕家庭負擔(dān);召集物業(yè)、業(yè)委會等治理合伙人妥善處理枯樹問題,承諾補栽綠化、修剪枯樹,化解居民疑慮。
如今,每月一次的合伙人碰頭會已成常態(tài),大家共研治理難題、凝聚共識。從單向?qū)ふ液匣锶说胶匣锶酥鲃由祥T,從樊海云這樣的志愿者堅守到各類合伙人攜手發(fā)力,紅旗社區(qū)用實踐證明:找準(zhǔn)居民需求與合伙人優(yōu)勢的契合點,才能讓服務(wù)最大化,讓居民滿意度更高、合伙人主動性更強,讓幸福在社區(qū)落地生根。
記者 姚瑞丹
編輯: 陳戍
以上文章僅代表作者個人觀點,本網(wǎng)只是轉(zhuǎn)載,如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)、稿酬問題,請及時聯(lián)系我們。電話:029-63903870