5月23日，潼關(guān)縣工業(yè)園區(qū)迎來了一批特殊的“客人”，在潼關(guān)縣司法局局長孫海平的帶領(lǐng)下，“12348法律服務(wù)隊(duì)”進(jìn)園區(qū)，向各企業(yè)宣傳法律贈送書籍，提供全方位的法律服務(wù)，受到園區(qū)企業(yè)廣泛歡迎。

　　春風(fēng)十里，不如送法與你。如今，潼關(guān)縣司法局“12348法律服務(wù)隊(duì)”下設(shè)的6支服務(wù)小分隊(duì)經(jīng)常深入街頭巷尾、廠礦學(xué)校、村鎮(zhèn)社區(qū)，拓展了“12348”法律援助熱線平臺，使法律服務(wù)大幅前移。

提升營商環(huán)境找到服務(wù)金鑰匙

　　過去，“12348”法律援助專線電話由于受到平臺的限制，當(dāng)遇到法律援助方面的困難時，群眾才會撥打咨詢。如何能跳出藩籬破解困局，如何能服務(wù)更多群眾，孫海平帶領(lǐng)的司法局一班人一直在摸索中前行。

　　“功夫不負(fù)有心人”，為更好地提升營商環(huán)境，解決人民群眾日益增長的公共法律服務(wù)需求，經(jīng)過到基層實(shí)地調(diào)研論證，5月7日，潼關(guān)縣司法局成立了“12348法律服務(wù)隊(duì)”。下設(shè)法律援助服務(wù)分隊(duì)、公證服務(wù)分隊(duì)、法制宣傳服務(wù)分隊(duì)、矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)分隊(duì)、法律顧問服務(wù)分隊(duì)、特殊人群管理服務(wù)分隊(duì)。各支服務(wù)隊(duì)每周至少開展一次活動，進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營……提供上門法律服務(wù)，方便企業(yè)、單位、群眾以不同方式、多渠道獲取公共法律服務(wù)。

　　“12348法律服務(wù)隊(duì)”的成立，猶如找到了金鑰匙，找到了破解困局的良方，成為司法行政機(jī)關(guān)為民提供法律服務(wù)的有力抓手。

多樣化法律服務(wù)賦予了新的使命

　　潼關(guān)縣司法局“12348”在保持原有法律援助專線功能的同時，又拓展了法律服務(wù)的新功能，賦予了“12348”新的使命。

　　“12348法律服務(wù)隊(duì)”成員由司法行政機(jī)關(guān)工作人員組成，吸納部分律師、公證員、調(diào)解員等專業(yè)人員參加。主要任務(wù)是結(jié)合司法行政職能，依托縣法律服務(wù)中心，有針對性地開展法律服務(wù)、公證、法律援助、法治宣傳、人民調(diào)解等服務(wù)。

　　特色鮮明，服務(wù)多樣，是“12348法律服務(wù)隊(duì)”的最大亮點(diǎn)，他們發(fā)揮職能優(yōu)勢，建立菜單式服務(wù)機(jī)制，制定針對不同單位不同人群，提供個性化、多樣化法律服務(wù)，尤其對行動不便的殘疾人、孤寡老人和符合法律援助條件的困難群眾，上門提供幫助，解決他們的法律問題。采取集中活動和分散活動相結(jié)合，多途徑開展各類法律服務(wù)活動。同時，規(guī)范“12348”熱線管理，把熱線平臺打造成對外服務(wù)的窗口。

　　“12348法律服務(wù)隊(duì)”開啟了“法治惠民”新路，把法律服務(wù)送到老百姓的心坎上，使群眾足不出戶解決法律難題。

　　1個月來，潼關(guān)縣司法局“12348法律服務(wù)隊(duì)”為社會各界在法律援助、公證辦理、人民調(diào)解、法治宣傳等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立司法行政服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、民生以及法律護(hù)企助企的良好形象，為全縣營商環(huán)境的提升提供優(yōu)質(zhì)的法律保障。(通訊員 范銀鴿)