近年來，佛坪縣大河壩鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)紀(jì)委全面貫徹落實(shí)黨的十九大及十九大各屆全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要批示精神，學(xué)習(xí)貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，認(rèn)真落實(shí)十九屆中央紀(jì)委四次全會、十三屆省紀(jì)委四次全會、第五屆市紀(jì)委五次全會和縣紀(jì)委十三屆五次全會部署，進(jìn)一步暢通信訪舉報渠道，提高紀(jì)檢監(jiān)察職能的群眾知曉率，推進(jìn)該鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。

　　認(rèn)真履行工作職責(zé)。鎮(zhèn)黨委高度重視紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，明確黨委書記為信訪舉報工作第一責(zé)任人，鎮(zhèn)紀(jì)委書記為直接責(zé)任人，每季度召開1次黨委會議，安排部署紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報平臺建設(shè)、開展信訪舉報工作宣傳年活動等工作，研究制定《信訪工作要點(diǎn)》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，督促班子成員逐一明晰了責(zé)任，各司其職抓好推進(jìn)。

　　規(guī)范管理信訪臺賬。分門別類建好信訪舉報、扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問題、侵害群眾利益不正之風(fēng)和腐敗問題等專項臺賬，對問題線索及時進(jìn)行摸排登記、跟蹤督辦。對上級機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪件統(tǒng)一進(jìn)行登記，及時上報信訪辦理情況。

　　精確把握受理范圍。嚴(yán)格落實(shí)中央紀(jì)委關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理范圍的有關(guān)規(guī)定，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報，做到應(yīng)收盡收;對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外交織的問題，厘清職責(zé)邊界，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)站所履職盡責(zé);對業(yè)務(wù)范圍外的問題，耐心做好解釋疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)群眾向有權(quán)處理單位反映。

　　嚴(yán)格規(guī)范辦信流程。對上級轉(zhuǎn)交由鎮(zhèn)紀(jì)委辦理的信訪件，均按照“談話函詢、初步核實(shí)、暫存待查、予以了結(jié)”四類處置方式及時進(jìn)入辦理環(huán)節(jié)。結(jié)合工作，對待初訪群眾，一次性把群眾訴求聽清楚，把矛盾癥結(jié)找準(zhǔn)確，把政策法規(guī)講明白，把解決方案定合理，對于不合法不合理的信訪訴求，告知來訪人堅決不予受理，對于涉嫌違法犯罪的信訪行為，堅決依法予以嚴(yán)厲打擊，切實(shí)做到辦一件、清一件，件件有著落，事事有結(jié)果，盡量避免回訪問題發(fā)生。針對越級訪、重訪群眾，及時到現(xiàn)場做工作，對有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，從快解決;對沒有政策規(guī)定又沒有實(shí)際問題的，做通思想工作，進(jìn)行穩(wěn)定消化;對無理取鬧、纏訪、鬧訪、煽動滋事影響社會秩序的非正常上訪人員，依法處理，及時予以處置。尤其對組織煽動、幕后指使上訪的黨員干部，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

　　加強(qiáng)信訪宣傳力度。結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作宣傳年活動，開展“四進(jìn)”宣傳工作，進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，向干部群眾發(fā)放《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報受理指南》，知曉紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的受理范圍，引導(dǎo)群眾從“要舉報”向“會舉報”轉(zhuǎn)變。結(jié)合每月主題黨日+活動，各黨支部通報紀(jì)檢監(jiān)察典型案例，尤其是通報曝光誣告陷害典型案例，增強(qiáng)紀(jì)法威懾，樹立正風(fēng)正氣，保護(hù)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極性。

　　建好檢舉舉報平臺。本著“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)高效、穩(wěn)妥推進(jìn)、因地制宜、嚴(yán)格保密”的原則，按要求落實(shí)推廣部署各項任務(wù)，執(zhí)行平臺配套工作制度，設(shè)置分級管控權(quán)限，制定安全保密責(zé)任清單，建好紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報平臺。

　　完善信訪接待場所。按照“有場所、有設(shè)備、有經(jīng)費(fèi)、有人員、有制度、有檔案”和“統(tǒng)一接待場所、統(tǒng)一掛牌接訪、統(tǒng)一接訪流程、統(tǒng)一宣傳資料、統(tǒng)一紀(jì)律要求”的“六有”、“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，配備專、兼職接訪人員4人，做好群眾來訪接待、信訪舉報件錄入轉(zhuǎn)交、信訪苗頭隱患排查、信息上報反饋等日常工作。為進(jìn)一步改善辦公條件，配備視頻監(jiān)控系統(tǒng)，信訪檔案管理柜，碎紙機(jī)等設(shè)備，規(guī)范場所建設(shè)。

　　加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。堅決做到中省重大決策部署推進(jìn)到哪里，信訪舉報監(jiān)督重點(diǎn)就跟進(jìn)到哪里，每月組織紀(jì)檢干部開展一次業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動，加強(qiáng)把“四個意識”“四個自信”“兩個維護(hù)”不折不扣落實(shí)在行動中、體現(xiàn)在學(xué)習(xí)效果上。(通訊員 王巧巧)