冬季供暖是保障民生的頭等大事，涉及千家萬戶，事關群眾利益，是重要的民生工程、民心工程。為確保今冬明春供暖工作安全平穩運行，神木市各供熱企業提前謀劃、統籌安排，高標準、高質量做好各項供熱保供準備工作。

　　作為神木市主要的供熱企業，神木市供熱有限責任公司和神木市濱河新區市政綜合服務有限公司在采暖期結束后，針對上一采暖期運行期間發現的問題，對各換熱站、管網、電器及配套設施設備進行了全面的維護檢修工作，為今冬明春的供熱安全運行奠定了堅實基礎。

　　入戶回訪暖民心

　　對于居民們來說，注水試壓也意味著他們要對自家的采暖設施進行檢查，查看暖氣片、閥門等設備是否存在漏水情況。為確保注水試壓工作的順利進行，各供熱企業的客服熱線24小時在線接聽電話，隨時解答居民的疑問和處理突發情況。

　　“只要我們在供熱方面有困難的時候，就會撥打濱河新區的客服電話，他們會耐心地指導我進行一些基礎性的操作。”家住恒源首府小區的居民何敏對記者說，如果住戶操作不了的話，他們還會安排專業人員進行上門服務，為住戶維修，直到問題解決。

　　在恒源首府小區，記者看到，濱河新區市政綜合服務有限公司工作人員正在對部分小區入戶進行回訪，檢查注水期間住戶的采暖設備是否有漏水現象。

　　“注水試壓期間，用戶家中需留人查看，如供熱管道出現跑冒滴漏等現象，請及時關閉入戶閥門，并請專業人員進行維修。”神木市濱河新區市政綜合服務有限公司經營二部部長曹小軍提醒用戶。

　　注水試壓 安民心

　　在神木市供熱有限責任公司泥河隔壓站調度中心，記者看到，調度室內電腦屏幕上顯示著各個換熱站的實時運行情況，工作人員利用遠程設備對各換熱站的水壓進行實時監測。

　　“調度中心實行24小時值班制度，運行人員通信設備24小時暢通，如有異常情況及時通知各換熱站。”神木市供熱公司調度中心主任屈靈說。

　　供熱注水工作是供熱前一項重要的準備工作。供熱公司提前謀劃，詳細制定注水方案，按照“先主線，后支線”的原則，合理制定一次網和二次網的注水打壓計劃，確保注水過程可控。

　　泥河隔壓站作為城區供熱的中樞，站上從9月20日就開始對城區一級網注水，目前一級網的注水工作已經結束，“站內的所有設備已調試完畢，已具備冷循環、升溫運行條件。”神木市供熱公司泥河隔壓站站長李志耀說。

　　注水期間，工作人員每日加大設施設備巡檢力度，安排職工定崗、定時、定責對各換熱站重點部位進行巡檢排查，結合注水相關數據，及時發現問題，以便于精準查找存在隱患，保障管網注水工作穩定開展。

　　“我們從10月8日開始逐步向用戶管網注水，計劃17日進行冷循環，22日城區逐步升溫運行，全力做好今冬城區的供熱保障工作。”神木市供熱公司副總經理劉軍介紹。

　　從熱源廠到用戶家中，整個供熱系統有許多環節，任何一個環節出現故障，都會造成事故隱患或暖氣不熱的現象。供熱企業注水試壓期間發現任何問題，都將及時檢修，保證供暖期間管網平穩運行。

　　供暖有熱度，民生有溫度。供熱管網開始注水標志著今冬采暖季即將拉開帷幕，各供熱企業將全力以赴，確保供熱系統安全穩定運行，讓“暖心”工作深入千家萬戶，不斷提升群眾獲得感和幸福感。(記者 高三寶 通訊員 高倩 賈姣 劉彥麗)