隨著2025年春運的日益臨近，陜西榆林綏德火車站已經全面啟動春運準備工作。為確保春運期間旅客的出行安全、便捷和舒適，綏德火車站從多個方面入手，積極落實便民措施、營造安全有序的乘車環境、豐富愛心服務內容、提升人員素質，并加強宣傳引導，全力保障春運工作的順利進行。

　　在便民措施方面，綏德火車站提前排查并修復了衛生間的暖水寶，確保旅客在寒冷的冬季能夠使用到溫熱水，提升候乘體驗。車站還深化廁所革命，對衛生間進行全面排查整治，確保廁位間清潔、無異味。同時，車站還在男、女、第三衛生間增加了免費抽紙，滿足旅客的使用需求。此外，為了方便旅客充電，候車室增設了充電桌，并張貼安全提示，警示違章用電行為。

　　在愛心服務方面，綏德火車站也推出了多項貼心舉措。車站制作了“遺失物品服務卡”，免費為旅客發放，提高旅客自主查詢能力。同時，火車站還在綜合服務中心設置了愛心箱，提供針線包、膠帶、捆扎繩等物品，旅客可按需免費使用。針對重點旅客親友的問詢，車站還提供了愛心卡送站服務，方便旅客上站臺接送親友。

　　為了營造安全有序的乘車環境，綏德火車站采取了一系列措施。火車站及時修復了候車室部分地磚破損、下沉等安全隱患，并補充了安全警示標志，確保標識齊全、醒目。此外，火車站還對接維保單位，對安檢儀、電梯、進出站閘機等設備進行了全面排查，確保春運大客流期間設備運行正常、各通道秩序良好。

　　在人員培訓和宣傳引導方面，綏德火車站也做了大量工作。火車站利用班前點名會對現場客運人員進行重點業務培訓，提升服務意識和業務素質。同時，火車站還加強業務變化宣傳，向旅客做好調圖后新增列車和客車時刻調整等情況的宣傳引導。此外，火車站還更新了電子屏旅客須知，公告退改簽業務變化，并運用廣播進行“動車組列車全列禁煙”宣傳。在列車間隙時間，火車站還向候車室旅客宣傳鐵路12306“學生務工預約”功能，解決返程“購票難”的問題。

　　為了滿足春運客流高峰期間旅客的出行需求，綏德火車站還增開了9趟旅客列車，包括K1323次(榆林-蘇州)、K1324次(蘇州-榆林)、K8182次(西安-榆林)、K5476次(西安-神木)、K5475次(神木-西安)、Z4358次(烏魯木齊-青島北)、K4681次(包頭-西安)、C4139次(神木-西安)和C4140次(包頭-西安)。綏德火車站提醒廣大旅客，鐵路部門會根據客流情況及時調整列車開行計劃，請隨時關注鐵路12306官方網站，及時掌握客車開行情況信息的變化，以方便春運期間快捷出行。

　　綏德火車站通過一系列扎實有效的準備工作，全力保障春運期間旅客的出行需求和安全。火車站全體工作人員將以飽滿的熱情和優質的服務迎接每一位旅客的到來，為旅客提供安全、便捷、舒適的出行環境。(記者 許鵬)