新起點開啟新征程，新使命呼喚新作為。面對新時代，如何聚焦中心、服務大局，謀劃新思路、開辟新征程，如何更好地凝聚各方共識、匯聚磅礴力量，如何在新舊動能轉換、回應人民期待等方面體現政協作為、彰顯政協價值，成為2022年度白河縣新一屆政協領導班子上任后迫切需要解答的問題。

　　新一屆縣政協班子不忘初心、牢記使命，堅持黨的領導，以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐，牢牢把握政協性質定位，以開放的胸懷、開放的眼界和開放的思維，提出了打造“為民政協、務實政協、開放政協、創新政協、和諧政協”的工作理念，實行各鎮和行業系統“兩代一委”工作室、政協常委工作室、專委會工作室“三室”聯動，推行群眾“說事”、政協常委“議事”、專委會理事“三事”協商議政工作機制，讓政協協商走進基層，開門協商更有實效、更接地氣。

白河縣政協主席余盛武帶領委員視察硫鐵礦污染治理工作

　　群眾“說事”面對面全方位打造開放平臺

　　“縣幼兒園教學樓樓頂正在安裝消防水箱，安裝位置不合適，影響到了我們的居住環境”;

　　“我的孩子小學升初中，馬上開學了，如何擇師擇班，著實令我苦惱。不能把優秀教師都聚集在那幾個班上，我們也要盡可能地享受平等的教育師資力量”;

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　　2022年8月26日，是白河縣教體科技系統“兩代一委”工作室接待日，前來反映問題的群眾絡繹不絕，大家紛紛說出自己的煩心事。對于家住城關鎮二號路的馬大姐反映的縣幼兒園教學樓樓頂消防水箱安裝位置不合適的問題，駐室委員迅速研判，立即向縣教體科技局黨委匯報，當天下午便派人到現場察看，問題當場得到協調解決。對于群眾反映的小升初教學資源不公平的問題，駐室委員在做好解釋工作的同時，會同縣教體科技局班子成員進行研究。

　　“駐室期間，我們會面對群眾反映的各種問題，尤其是一時半會解決不了的問題，必須要做實做細政策宣傳解釋工作。只有不斷加強自身學習，才能增強履職的底氣。”縣政協常委王加成動情地說，“即使再忙，我都會擠出時間坐班。在履職過程中，自身價值得到了充分體現，我深感責任重大、使命光榮。”

　　白河縣為探索政協發揮“重要陣地”“重要平臺”“重要渠道”作用的實現路徑，積極實行聯動履職機制，加強上下聯動、增進內外互動，著力暢通社情民意收集和問題解決渠道，常態化開展聯系服務群眾工作，真正讓人民群眾走進政協，意見建議隨時提，協商議政“零障礙”。

　　該縣堅持以“整合資源、共建共享、制度完善、建設規范、便民實用、群眾滿意”為目標，在各鎮、行業部門建立“兩代一委工作室”15個，并按照“區域范圍、行業界別、就近就便、易于管理”的原則，把156名縣政協委員與黨代表、人大代表統一編成若干小組，開展駐室接待群眾、專題視察調研、結對聯系服務等履職活動。同時，在縣政協建立常委工作室和專委會工作室，實行主席會議成員帶班制，23名政協常委、5名專委會辦公室主任輪流駐室接待群眾，積極宣傳政策法規、及時答疑釋惑、收集社情民意、開展協商監督、熱情服務群眾。

　　通過搭建起全方位履職平臺，委員們紛紛沉下去、坐下來，與群眾面對面、心貼心進行交流溝通，推動其思想永遠在線、智慧時刻連線、聯系永不斷線，真正讓群眾與政協“親密接觸”，了解政協作為，感受政協溫度。

安康市首個縣區委員工作室在白河縣建成

　　政協常委“議事”實打實深層次推進協商民主

　　2022年8月15日，是縣政協常委工作室建成對外開放以來，縣政協常委熊隆寶首次坐班。

　　“我們小區的物業管理公司服務非常不到位，衛生狀況太差，車輛亂停亂放，物業公司人員態度惡劣，對居民反映的問題根本不當一回事!”一大早，城關鎮獅子山社區居民吳群正氣呼呼地來到縣政協常委工作室反映問題。

　　熊隆寶耐心聽完吳群正的傾訴，詳細了解事情的經過，并將反映的內容如實記錄到《縣政協社情民意信息收集處理登記簿》后，便和老吳拉起了家常，做起了思想工作，并建議成立小區業主委員會進行維權。慢慢地，老吳的情緒得到控制，他滿懷希望地離開了。

　　老吳走后，熊隆寶主動找到縣政協提案委主任進行溝通研究，在隨后召開的城市綜合管理對口協商會議上，夯實了縣住建局的責任。縣住建局積極行動，聯合縣發改局、縣市場監管局等部門對城區22家物業管理公司就收取物業管理費、代收水電費、小區環境維護、電梯安全等進行了檢查，強化隱患排查整治，對存在的問題下發整改通知單，及時督促整改。同時，積極制定《物業管理暫行辦法》，建立綜合信用評價體系，推動形成高效有序的運行機制，保障物業管理服務品質。駐室期間，常委在積極強化業務知識學習的同時，還需耐心接待委員和群眾、及時宣傳黨的路線方針政策和縣委政府的決策部署、聯系協調所在領域或界別提案辦理落實情況、與相關專委會辦公室研究履職中解決問題的思路和措施等。

　　“抓學習、查資料、尋對策，釋疑解惑、協調關系、理順情緒、增進共識。通過直面群眾，我們對相關問題有了更加深入的思考和研究，一天下來，感覺非常充實而有意義。”常委們積極樹好榜樣、當好表率，對輪流駐室工作充滿激情，履職能力也在工作實踐中不斷得到提升。

雙豐鎮建成白河縣首個“兩代一委”工作室

　　專委會“理事”心貼心多維度提升工作質效

　　環境治理、小學升初中的公平性、社區養老、義務教育、醫患關系、出租車規范運營……

　　專委會工作室對群眾反映的問題和常委工作室移交的難題第一時間進行梳理，強化分析研判，分門別類交到各專委會，各專委會履職盡責、主動作為，積極發動所在界別委員的優勢，對能答復、處理的事項及時答復、處理，對不能處理的事項提出意見建議，按程序形成社情民意信息、提案等，送縣委、縣政府或相關部門和單位辦理。從專委會工作室收集的問題來看，均是與群眾生產生活關系密切的民生熱點話題，工作室對敏感話題不推諉、不回避，通過很好地把民意集中起來，助力推動政府職能部門的相關工作。

　　工作室運行以來，多次議事內容都得到相關政府部門的關注：縣住建局專門把正在制定中的《物業管理暫行辦法》送到縣政協征求意見，并表示將加快規范進程;義務教育階段教育資源公平問題引起社會關注，縣教體科技局督促學校在新學期實行均衡分班……真切感知群眾冷暖，真誠傾聽群眾心聲，真實反映群眾訴求，協助黨委政府解決好教育醫療、就業社保、養老托幼等民生領域存在的短板和不足，積極參與生態環保、鄉村振興、基層治理等工作，做到言為民建、策為民謀，架好黨委政府與人民群眾之間的“連心橋”。目前，專委會工作室收集整理問題52個，其中銷號辦理42個，其余正在落實辦理中，累計為群眾辦實事好事80余件。

白河縣卡子鎮“兩代一委”工作室委員在接待群眾

　　“工作室每天都有群眾來了解政策、反映問題，有時還提前打電話進行預約。”白河縣政協搭建的這一開放平臺，推進履職制度化、規范化和程序化，不僅點燃了政協委員履職的興奮點，而且激發了群眾參與的積極性，平臺的獨特優勢和作用得到發揮。

　　“把‘三事’協商議政機制作為縣政協廣開言路、問需于民的有效舉措，推動政協的大門向群眾敞開，讓社會各界對政協的履職情況有了更直接的感受，讓人民群眾充分行使知情權、參與權、表達權、監督權，讓政協工作深深扎根于群眾和社會之中。”白河縣政協黨組書記、主席余盛武說，“下一步，我們將在實踐中健全完善覆蓋委員管理、工作室工作、自身建設等方面的工作運行體系，切實把政協制度優勢轉化為基層治理的強大效能，為白河高質量發展凝聚更廣泛的民心民智，畫出最大同心圓、匯聚最大正能量。”(馬太春 王慧麗)