各界新聞網訊(實習記者 龐浩楠 通訊員 陳銘 張海峰 王亮 記者 唐冰)3月31日，漢濱區行政審批服務局邀請部分市區政協委員、民主黨派人士和企業代表走進政務服務中心，“零距離、沉浸式”體驗窗口業務辦理流程，現場感受政務服務環境和行政審批服務改革創新成果，為政務服務優化提升“把脈開方、建言獻策”。

　　在體驗環節，9名政協委員、民主黨派人士和企業代表化身政務服務“體驗官”，在講解員的帶領下實地參觀了政務服務大廳的功能布局和窗口設置，查看了24小時政務服務自助專區的服務項目，分別到企業登記、車駕管、稅務、醫保和云踏勘專區“沉浸式”體驗，實地感受企業注冊設立、營業執照網上辦理、異地就醫報銷和高頻簡易事項的不見面踏勘審批業務辦理流程，了解業務范圍和日常辦件情況。在服務體驗中，“體驗官”們轉變身份、轉換視角親身體驗辦事流程，感受服務環境，從企業群眾角度找差距、看不足，以“挑剔”的眼光為窗口服務“把脈問診”，既有點贊好評，又有中肯意見。

　　在座談交流環節，政協委員、民主黨派人士和企業代表紛紛暢所欲言，在肯定政務服務改革創新成果的同時積極建言獻策，從企業群眾視角出發，圍繞優化服務流程、加強政務服務創新改革宣傳等方面展開熱烈討論，提出了改進措施建議。區行政審批服務局領導班子和“體驗官”們進行了卓有成效的互動交流。

　　據悉，漢濱區行政審批服務局自2024年創新開展政務服務體驗活動以來，先后有22名市區政協委員、人大代表、重點企業負責人和基層干部應邀參加體驗，累計收到意見建議14條，其中材料清單壓減、電子證照、全程無接觸登記注冊模式等可行性建議已經轉化為“小切口”改革創新和政務服務優化提升成果。