為進一步貫徹“以客戶為中心”的服務理念，推動“黨建+消保”試行工作方案落實，暢通投訴維權渠道，聆聽消費者真實心聲，切實保護消費者合法權益。近日，華夏保險漢中中支開展總經理接待日活動。

　　活動當天，華夏保險漢中中支副總經理王凱親臨柜面接待來訪客戶，與客戶深入交流，傾聽客戶建議，了解客戶需求，并圍繞保險有關的金融消費問題，多層次、多樣式、有針對性地進行金融知識普及，引導金融消費者正確使用金融服務，合理維護自身權益。

　　“總經理接待日”活動是實施消費者權益保護工作的重要舉措，是重視客戶意見、關注客戶訴求的溝通窗口。下階段，華夏保險漢中中支將持續開展“總經理接待日”活動，提升客戶服務體驗，用行動消除距離，用腳步丈量客情，推動消費者權益保護工作“走新”更“走心”。(華夏保險陜西分公司供稿)