金融事業起于為人民服務，興于為人民服務。工商銀行陜西省分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，始終秉承“為民服務”初心，積極拓展個人貸款業務，讓金融服務發展成果切實惠及廣大人民群眾。至2024年9月末，全行個人貸款余額突破1500億元大關，邁上高質量發展新臺階。

　　黨建引領促發展，緊跟政策利民生

　　扎實推進黨建經營雙融雙促，滿足群眾多樣化金融需求，著力提升個貸加普惠貸款占比，推動個貸業務全區域、全產品協調發展，奮力開創個貸業務高質量發展新局面。

　　第一時間落實金融政策調整要求，積極推進存量房貸利率調整工作依法合規、穩妥有序開展。工商銀行陸續通過官網、網點、中國工商銀行客戶服務公眾號等渠道公布具體操作指引，對于滿足條件的存量房貸，工商銀行主動按照調整規則統一進行批量貸款利率調整。10月25日零點，工商銀行陜西省分行順利完成26萬筆存量房貸款利率批量調整工作，涉及貸款總量超1000億元，切實降低房貸客戶利息支出，有效踐行金融為民利民、便民惠民、親民善民原則，彰顯大行責任擔當。

　　工作主動“走出去”，夯實業務基本盤

　　在房地產供需關系發生重大變化背景下，積極落實黨中央決策部署，持續加強與屬地重點房企、房地產中介、公積金中心等機構合作，加快本地優質龍頭企業拓展，加大二手房貸款營銷資源投入，滿足居民剛性住房需求和多樣化改善住房需求。為助力商業性按揭貸款、改善信貸結構，工商銀行陜西省分行將公積金貸款作為個貸發展戰略的重要組成部分，把握數字化機遇，積極研究并推廣“公銀智聯”項目落地，將系統互聯作為對公積金中心“走出去”營銷的主要工作內容。今年以來投放商業按揭貸款和公積金貸款超150億元。

　　為做好“普惠金融”大文章 ，圍繞個體工商戶、小微企業主客群，重點推動“房抵組合貸”“e抵快貸”“經營快貸”等數字普惠重點產品，開展“融資有禮”等系列權益回饋活動，優化產品適配客戶需求，充分發揮個貸產品用途廣、期限長、價格優、額度大、還款活的優勢。截至9月末，個人經營貸款全年凈增80余億元，增幅達70%，全面提升普惠金融服務質效。

　　綜合施策擴內需，拓展消費新增長點

　　今年以來，在總行“個貸業務擴內需促消費高質量發展”工作部署及省行“1256”重點工作要求下，工商銀行陜西省分行堅持住房貸款、經營貸款、消費貸款“三駕馬車”齊頭并進，打造消費金融生態圈。截至9月末，消費貸款全年凈增54億元，保持市場領先地位。將個人信用貸款作為重點突破產品，完善機制體制、加快經營下沉、強化組織推動，截至10月10日，全行個人信用貸款余額突破100億元，增幅達117%，個人信用貸款已成為個貸業務新的增長點。

　　加強金融風險控制，護好百姓的“錢袋子”

　　工商銀行陜西省分行高度重視貸款合規經營發展，多措并舉提升風險管控水平。建章立制，業務規模穩健擴充背景下，根據業務實際開展情況，及時制定、調整信貸政策，優化操作流程。科技賦能，加大在金融科技領域投入力度，通過數據賦能精準營銷、有效觸達，加快推動個貸業務數字化轉型，更好發揮數字金融支撐作用。合規經營，以“時時放不下”的責任感，抓好全流程風險防控，持續強化對信貸從業人員的案防警示教育，深入開展“踐行合規”主題活動，提高客戶經理風險識別能力，把風險防控、合規經營作為開展業務的前提和保障，從源頭上把好關，全面提升個貸經營能力。

　　以民本民生之新念，施便民惠民之新策，得民富民強之新道。工商銀行陜西省分行將繼續堅守人民金融立場，深入踐行大行責任擔當，加快落實推進“擴內需、促消費”，不斷提升個人貸款普惠性、可得性和覆蓋面，以高質量金融服務助力群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升?！?工行陜西分行供稿)