“你好，我之前辦理了個體戶營業(yè)執(zhí)照，由于一直沒有營業(yè)也沒有辦理稅務登記，現(xiàn)在想申請注銷，需要你們出具清稅證明，這個在線上能辦嗎?”在國家稅務總局漢中經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)稅務局征納互動平臺運營中心，坐席人員明珠接到廣東汕頭陳麗萍女士的互動咨詢，陳女士表示人在外地沒辦法回漢中辦理，故連線咨詢求助。

　　在詳細詢問具體情況后，明珠發(fā)現(xiàn)陳女士名下的個體工商戶屬于市內(nèi)其他稅務部門管轄，便通過征納互動平臺的“三方互動”方式，邀請陳女士主管稅務機關的坐席人員加入會話，在線上協(xié)助完成資料的傳輸，經(jīng)主管稅務機關審核確定符合出具相關文書條件后，陳女士很快就在線收到了清稅證明。

　　今年以來，漢中經(jīng)開區(qū)稅務局聚焦“高效辦成一件事”，深入推進跨區(qū)域協(xié)同服務，依托征納互動平臺服務平臺構建多方協(xié)同服務模式，有效破解跨區(qū)域涉稅事項辦理“兩頭跑”“折返跑”等難題，不斷豐富納稅人辦稅繳費方式，推動便民辦稅服務提質(zhì)增效。

　　“實在不方便回去辦理，畢竟距離太遠成本又高，本來只是抱著試一試的心態(tài)，沒想到10來分鐘就辦好了!”成功辦理出清稅證明后，陳女士連聲稱贊。

　　據(jù)了解，為進一步降低納稅人繳費人的辦稅成本，漢中經(jīng)開區(qū)稅務局在不改變執(zhí)法主體、不改變稅務干部權限、不改變業(yè)務辦理流程，風險整體可控的前提下，積極拓展跨區(qū)域涉稅事項服務場景，通過遠程身份核驗、資料傳遞、語音交互、視頻連線、直連主管稅務機關等方式，免去往返路途、資料審核的等待時間，方便納稅人繳費人跨區(qū)域辦事。

　　漢中經(jīng)開區(qū)稅務局局長葉軍表示：大力推進涉稅事項跨區(qū)域辦理是稅務部門打破區(qū)域壁壘，實踐“家門口”辦稅模式的重要舉措。漢中經(jīng)開區(qū)稅務局將持續(xù)深化稅費服務方式轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化跨區(qū)域涉稅事項辦理流程，壓縮辦理時間，拓展集成化辦理服務場景，推動“高效辦成一件事”部署落實落細。(郗姚喆)