近日，西安市城管局25個處室分成8個集中供熱包抓督導分工組在市城管局相關負責人的帶領下，就今冬明春集中供熱準備工作，對各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)集中供熱主管部門和各集中供熱企業(yè)進行了督導檢查，提出了具體要求。

　　督導組主要對各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)集中供熱專班建立情況、供熱工作開展情況、群眾投訴受理機制建立和各集中供熱企業(yè)供熱準備情況等方面，進行了詳細檢查。在檢查過程中，督導組詳細了解了各企業(yè)集中供熱準備工作，實地查看鍋爐房、監(jiān)控中心等運行情況，要求供熱企業(yè)認真做好設備檢修、改造調(diào)試、能源采購儲備等準備工作，確保采暖期供暖設備正常運轉(zhuǎn);并要求企業(yè)做好日常安全管理，全力保障供暖設備和設施運行安全，堅決防止出現(xiàn)各類供暖問題。

　　督導組要求，各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)集中供熱主管部門要加強對集中供熱和燃氣企業(yè)的督導檢查，指導企業(yè)提前調(diào)試供熱設施，落實供熱能源儲備。按要求做好烘爐、煮爐、管網(wǎng)注水、試壓等開栓前的準備工作，達到供熱運行條件，11月12日開始預供熱，11月15日零時保證室溫達標運行，并按要求公布24小時值班服務電話。

　　同時，要組織集中供熱企業(yè)開展“訪民問暖”活動，暢通投訴受理渠道，高效處理群眾投訴，用實際行動爭取理解與支持，確保集中供暖工作平穩(wěn)有序、群眾滿意。市燃氣供熱服務中心要按照市城管局安排，配合燃氣熱力管理處做好對各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)主管部門的日常檢查考核等有關工作。確保采暖期集中供熱工作安全、平穩(wěn)、有序運行，確保廣大市民群眾溫暖過冬。

　　記者 李婧