□ 記者 李榮 通訊員 李煜

　　在商洛市商南縣富水鎮富水街社區，83歲的周孝廉是社區里的“名人”。他本是一名退休專家，因為樂于助人，被推選為社區老年協會會長，也被大家親切地稱為“周管家”。

　　富水街社區是富水鎮政府所在地，移民小區、社區工廠、商業街、學校等配套設施相對完善，社區常年居住近5000人口，人員結構復雜、人口流動量大，人員管理和社會治理難度隨之增大。

　　去年以來，富水街社區依托社區老年協會及老干支部，成立了“五老調解工作室”，聘請周孝廉、韓復興等10名老黨員、老專家、老教師、老戰士、老模范“五老”人員入駐調解室，按照兩人一班、一班一周的工作機制，每天輪流坐班，為社區群眾提供司法調解和法律服務，及時化解鄰里糾紛，使矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

　　2020年初，社區居民劉某在建房施工時不慎摔傷，造成胸椎體粉碎性骨折伴截癱，生活陷入困境。周孝廉得知情況后，多次奔走于發包方、承包方和劉某家中，經過他和社區其他調解人員的努力，最終達成30余萬元的賠償協議，為劉某解了燃眉之急。

　　在富水街社區，像周孝廉這樣走街入戶維護社區治安、化解矛盾糾紛的老年人還有很多，他們沒有頭銜，不計回報，小到夫妻口角、大到鄰里糾紛，他們都是群眾身邊貼心的“和事佬”。

　　“我們讓有能力、有時間的老年人發揮余熱，參與社區治理，共建和諧社區環境。”富水街社區黨支部書記董家福說，自從社區有了“五老”調解工作室，鄰里矛盾少了，調解效率高了，群眾也更滿意了。

　　張某與王某系朋友關系，去年5月，兩人口頭協議合伙投資生豬屠宰場，但受疫情影響，一段時間內屠宰場都處于虧損狀態。后雙方因利益糾葛，王某想讓張某退出合伙關系，雙方多次協商未果，張某將王某起訴到富水法庭。立案后，經庭前調解，但并未達成調解協議。法官考慮雙方是朋友關系并白手起家，實屬不易，多番思考后，把案件委托給“五老”調解室。

　　接到委托后，“五老”調解室派出具有豐富協調經驗的老教師阮金花、老專家周孝廉出面調解此案。通過對案件進行細致分析，并邀請法官、律師對當事人進行法律指導，最終雙方當事人達成調解協議，雙方解除合伙關系。

　　富水法庭庭長徐銘雪說，“五老”調解員利用自身優勢和在居民中的威望，采取靈活多樣的調解方法把矛盾糾紛化解在基層，實現矛盾糾紛不上交，進一步融洽了鄰里關系，發揮了調解“第一道防線”作用。

　　在當地，通過“五老”調解工作室解決鄰里矛盾的事情還有很多。去年以來，“五老”調解員通過拉家常、定期回訪等貼近群眾的方式共化解矛盾糾紛15起，調解成功率達100%，多元化解矛盾糾紛，有效提升社區治理水平，使富水街社區實現“小事不出社區、大事不出鎮、矛盾不上交”。如今，和諧氛圍讓大家生活幸福指數越來越高。

　　富水街社區老黨員汪萍說，“五老”調解員威信高、有經驗、有耐心，為社區矛盾糾紛調解、維護社會安全穩定注入了新力量，發揮了重要作用。

　　近年來，全省各級關工委“五老”人員用智慧和汗水在基層發揮余熱，用實際行動詮釋了“忠誠敬業、關愛后代、務實創新、無私奉獻”的“五老”精神，受到各級黨委政府和人民群眾的普遍贊譽。

　　省關心下一代工作委員會主任鄭小明說，全省各級關工委要不斷加強“五老”隊伍建設，建立“五老”常態化補充機制，邀請一些能力強、有威望、熱愛青少年工作的老同志參與到關工委隊伍中來。