本報訊 (記者 趙婧)10月25日,為維護消費者合法權益、營造安全放心的消費環境,省消保委針對預付式消費提示消費者:選擇商家需謹慎;認真審查簽合同;大額預付要三思。
省消保委提示消費者,預付式消費是一種合同消費,但在實際消費中,許多預付式消費僅以口頭形式約定雙方的權利義務,一些商家收取預付款時不簽合同協議、不發實體卡,消費者只需報上手機號碼登記,消費時報出手機號碼,商家便會在他們自己的“會員系統”進行扣費。這種方式看似方便,一旦發生消費糾紛,缺少服務內容、服務期限、消費金額等約定憑據,消費者往往難以維權。另外,在簽訂合同時,消費者要仔細閱讀合同條款,注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉卡等“霸王條款”。如遇消費糾紛,消費者應及時找商家協商解決。協商不成的,可以撥打12345市民熱線或找消協組織進行投訴,由相關行業主管部門或消協組織進行調解。調解不成的,可依法提起訴訟,積極維護自身合法權益。
編輯: 穆小蕊
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