3月15日，農銀人壽漢中中支一名客戶來到了漢中中支職場，將一面寫有“服務最好，理賠最快”錦旗送到了負責人的手中，并在早會上作分享，講述了自己對保險由誤解到理解，由拒絕到接納的心路歷程。

　　據悉，客戶王某3年前在農銀人壽購買了財智贏家保險附加重大疾病。今年2月底，在一次戶外活動中，王某突發心梗住院，隨后，王某家屬于3月11日前往農銀人壽漢中中支遞交相關理賠資料。經過一天的系統審核，次日，五萬理賠金便打到了被保險人賬戶上。

　　這次事件，為被保險人王某及其家人解除了后顧之憂，也徹底改變了王某及其家人對保險的態度，他們開始主動學習保險知識，為家庭作起了理財規劃。

　　本起理賠事件獲得了客戶的高度好評，也展現出農銀人壽“客戶至上 始終如一”的服務理念。農銀人壽將始終堅持用實際行動履行對客戶的承諾，以優質的服務回饋社會，回饋客戶。(王漢萍)