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網紅如何合規帶貨?市場監管專家解讀新政

2019-10-18 14:43:52  來源:各界新聞網綜合  


[摘要]10月17日,在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發布會上,國家市場監督管理總局執法稽查局局長楊紅燦表示,將對網紅食品安全違法行為進行重拳出擊,“刷單”“假評論”等違法行為將受到查處。國家網信辦違法和不良信息舉報中心官方媒體也在10月17日發表的一篇文章中提醒消費者:警惕“網紅帶貨”陷阱。...

  10月17日,在最高人民檢察院召開的“食品藥品安全‘四個最嚴’要求專項行動”新聞發布會上,國家市場監督管理總局執法稽查局局長楊紅燦表示,將對網紅食品安全違法行為進行重拳出擊,“刷單”“假評論”等違法行為將受到查處。國家網信辦違法和不良信息舉報中心官方媒體也在10月17日發表的一篇文章中提醒消費者:警惕“網紅帶貨”陷阱。

  當前,各大短視頻和直播平臺的“網紅”憑借強大的“帶貨”能力,成為各路商家不斷追捧的“寵兒”。有相關調查發現,除一些正規商家合法經營外,此類市場背后存在眾多亂象,諸如平臺直播數據造假、虛假廣告和“三無”產品橫行、消費者投訴維權難等問題層出不窮。

  網紅帶貨為何亂象頻出?

  從整個“網紅帶貨”產業鏈來看,有三大利益相關方:

  1.MCN機構及帶貨KOL:一些“網紅”不具備足夠的產品鑒別能力,無法把關產品質量;一些明明具備基礎產品鑒別能力的機構和個人,為了商業利益不經審核隨意接收廣告,并為了更好的完成KPI惡意進行數據造假;

  2.廣告主:一些商家逐利心切,看到通過找“網紅”“帶貨”變現較為容易,認為流量高于質量,便與一些“網紅”“通力協作”。

  3.互聯網平臺方:很多直播平臺自己的審核機制只能判斷視頻內容和形式是否符合規范,難以判定視頻里的商品是否為假冒偽劣。

  互聯網平臺會受到哪些影響?

  短視頻首席內容官、中國文化管理協會網絡文化工作委員會內容產業研究專家曾光明認為,網紅帶貨只是解決了銷售環節中推廣這一環的成本,其它生產、銷售、服務的各環節成本還是一樣的,如果現在這個生意暴利如此,必然是有問題存在的。從平臺角度來講,目前比較熱門的快手和抖音都還沒有成熟的銷售監督管理體系,經由平臺展出售賣的產品,如果出現問題,兩個平臺都會面臨比較大的壓力。

  MCN、KOL做產品帶貨,哪些底線不能碰?

  虛假宣傳泛濫,產品質量不過關,多個短視頻、直播平臺上經常會看到,一些天花亂墜的夸張宣傳,主要集中在化妝品、日用品、食品等領域,有的購買“現場”熱火朝天,評論卻“哭聲一片”;直播數據造假成災,暗藏灰色產業鏈,刷粉絲量、評論量、轉發量、點贊量、瀏覽量、觀看人數、直播間互動人數等數據的廣告鋪天蓋地。還有“代開淘寶直播間、推抖音熱門、改銷量、處理中差評、升等級”等服務,收費從幾元至上萬元不等,同時還能夠幫助在直播間顯示“某某進入直播間”“某某關注了主播”“某某正去購買”等全流程造假;

  監管部門現階段重視對網紅帶貨問題的嚴查,對于kol、mcn機構會有什么影響?

  中國文化管理協會網絡文化工作委員會副秘書長廖波認為,很多網紅帶貨產品可能是三無產品,存在巨大的質量問題及安全隱患,也給整個網紅帶貨的質量信譽及整個產業的正向發展帶來巨大的影響。更加嚴格的政策監管對于帶貨不規范的網紅及MCN來說是一大噩耗,而對于規范帶貨的網紅來說是個利好。對于MCN機構來講,怎樣規范供應鏈、規范帶貨的選品就顯得尤為重要了。

  面對當前市場現狀,整個MCN、KOL行業應該怎么做?

  廖波認為,對內,KOL、MCN機構應該補充短板,規范帶貨選品與廣告投放,自覺提升自身的門檻與要求,主動適應行業越來越規范的生態環境,努力打造更加垂直、轉化率更高的KOL。對外,目前平臺方KOL、MCN機構對于產品質量把控及評審的經驗尚且不足,相對來說,淘寶直播擁有更多運營經驗,KOL、MCN機構應該與相關專業機構尋求合作,以便開展相應的政策解讀、預警培訓工作,明確可為不可為,更好應對變化,從而帶動自身及行業良性發展。

  

 

編輯: 張潔

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