各界新聞網訊(劉慶勇 記者 韓永國)“熱心為民排憂解難 ，公正廉潔為民服務 ”。近日，石泉縣池河鎮居民周先生來到石泉縣公安局池河派出所，將一面錦旗送到戶籍民警手中，對民警熱情高效的服務表示贊許。

　　周先生的“憂心事”源于自己小了一歲。周先生向該局池河派出所戶籍室民警反映，稱自己是1961年出生的，今年已經60周歲，但現在身份證上的出生日期為1962年，比實際年齡小了一歲，求助派出所戶籍民警予以更正。戶籍民警了解到這一情況后，本著實事求是的原則，立即對周先生提供的身份信息展開核查。

　　工作中，一方面翻閱戶籍歷史檔案，另一方面由社區民警多次前往周先生出生地池河鎮合一村開展調查，經認真細致工作，最終證實周先生確系1961年出生。戶籍民警及時將變更資料、印證材料匯總上報縣局審批，及時將更新年齡后的戶口本辦好交給了周先生。

　　群眾的期盼在哪里，民警的服務就跟進到哪里。自黨史學習教育、政法隊伍教育整頓工作開展以來，石泉公安以“我為群眾辦實事”實踐活動為載體，堅持群眾“小事”不小看，切實解決群眾煩心事、憂心事，讓群眾感受到公安民警就在身邊，溫馨服務就在身邊。

　　“警察同志，我89歲的父親想要辦理一張身份證，因雙目失明行動不便，你們能不能想想辦法?”。近日，石泉縣后柳鎮長興村村民梅某來到石泉縣公安局后柳派出所向民警求助。

　　民警看完梅某提供的材料后，當場帶上照相機，驅車近1小時到達長興村，而后徒步40余分鐘到達老人家中。信息采集過程中，民警協助家屬將老人攙扶到院子，細心為老人整理好衣著，并迅速為老人采集了人像信息。

　　不止是本地群眾能夠享受到來自石泉公安的優質服務。今年“五一”期間，西安游客褚先生不慎將一部手機遺失在喜河雁山瀑布景區，其本人發現手機遺失時已返回石泉縣城，執勤民警在拾到手機后，考慮到褚先生不熟悉縣城路況，為讓游客少跑腿，民警決定當一次“快遞小哥”，在安保執勤結束后，主動為褚先生送達了遺失的手機。

　　據統計，“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，石泉縣公安局為群眾提供上門服務300余人次，預約服務500余人次，解決群眾各類求助130余起，切實以公安服務“更優”換來群眾“無憂”，積極將政法隊伍教育整頓成果轉化為維護社會治安穩定、全心全意為人民服務的強大動力，不斷提升群眾的滿意度、幸福感、獲得感。