6月16日上午，在淅淅瀝瀝的小雨中，蓮湖區(qū)紅廟坡街道大興東路社區(qū)蔚藍馨城小區(qū)一間特殊的“360物業(yè)服務超市”開業(yè)了，這具體是怎么一回事呢?記者滿懷好奇探訪了這間為民零距離服務的超市。

　　“這個‘超市’可真不一樣，我們反映的矛盾問題都能及時有效化解，物業(yè)服務也越來越高效，真是把服務做到家了。”家住大興東路社區(qū)的張奶奶高興地說。據(jù)悉，這是紅廟坡街道聚焦物業(yè)管理服務難題，打造“紅色物業(yè)”治理體系以來成立的西安市首家“360物業(yè)服務超市”，該超市突破了狹義的“有形產品”銷售，將物業(yè)服務作為商品，依托黨建共建聯(lián)合會、物業(yè)管理協(xié)會、物業(yè)質量評估與矛盾調解中心三大載體，可提供物業(yè)管理類、居家生活類、老舊小區(qū)類、矛盾調解類、志愿服務類、社會組織類六大服務，并設置有導辦臺，居民群眾可以隨時來反映問題，也可以在家掃碼，就把問題和需求報送給超市工作人員，構建起“群眾點單、超市下單、街道社區(qū)接單”的物業(yè)服務工作新模式，實現(xiàn)為民服務零距離。

　　此外，該超市還配套有紓心合議庭、物業(yè)服務評估室、圖書閱覽室、舞蹈健身室、心理咨詢室、黨群會議廳等功能空間，全部免費開放，群眾可以來休閑娛樂，申請矛盾調解，也可開展各類講座和物業(yè)評估、培訓活動。

　　紅廟坡街道將以“360物業(yè)服務超市”為抓手，繼續(xù)深化“紅色物業(yè)”建設，把物業(yè)這件事關民生的事情管理得更好，讓物業(yè)服務越來越貼心，真正實現(xiàn)“民有所呼，我有所行”。(記者 李明)