“項目用地性質和規劃不符，需要轉辦。”

　　“天達公司員工注射新冠疫苗已辦結。”

　　“專員又上報了安全管理和項目建設問題。”

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　　8月3日，在漢中市親商助企辦公室，幾名工作人員圍在一臺電腦前討論。通過漢中市中小企業公共服務云平臺搭建的“親商助企”服務平臺，工作人員可以實時了解全市100戶規模以上工業企業在生產經營和項目建設方面遇到的難題及包抓專員的走訪情況。

　　自5月13日漢中市委、市政府印發《關于開展專班專組專員親商助企活動的實施方案》以來，市縣區快速反應，開展各項落實工作。漢中市親商助企辦舉辦了“親商助企”專題培訓班，對包抓的100戶規上工業企業的市級親商助企干部和各市級部門、縣級聯絡員進行集中培訓。漢中市級各部門、單位主動深入企業開展親商助企工作，了解情況、宣講政策，幫助企業協調解決問題。截至目前，漢中市級各部門助企干部赴企業共計1200余人次，線上線下收集各類問題109個，已辦結81個，其余問題正在協調解決之中。

　　“漢中市出臺開展親商助企活動方案后，我們積極對接，讓信息多跑路、企業少跑腿，相繼推出了‘親商助企’電腦端平臺和微信小程序，方便查詢企業、上傳信息、上報問題。不管是線上轉辦還是線下辦理，最終目的都是要幫助企業解決實際問題。”漢中市親商助企服務平臺負責人介紹。

　　7月中旬，漢中市副市長周景祥帶隊到漢江藥業進行實地調研，主持召開專題會，就企業反映的燃煤鍋爐拆改和高端原料藥新區項目建設有關問題進行逐一研究。會議提出了解決措施，并落實了辦理責任單位和完成時限。漢中市工信局召集市住建局、市生態環境局等單位的負責同志現場交辦問題。漢中市親商助企辦同步下發企業問題督辦單，對問題進行督辦解決。經過線上線下同步督辦，短短10余日，漢江藥業提出的新廠區建設征地、項目規劃、獎補資金撥付、收費減免等5個問題均已辦結銷號。

　　親商助企活動已成為漢中市工業倍增、工業穩增長、一流營商環境打造的重要抓手。

　　漢中市住建局堅持“工作圍繞企業干、服務跟著項目轉”的思路，將新劃轉的建設工程消防審驗事項作為改革試點，在全省率先推行了網上透明辦公、統一驗收標準、服務不分晝夜的工作模式。漢中市住建局以受理企業申請業務后“1小時之內進行回復、1天之內做出處理、1周之內力爭辦結”的“3個1”為工作目標，最大限度幫助企業縮減辦理時間。

　　漢中市發展改革委副主任黃基偉在走訪中了解到，陜西盛華冶化有限責任公司存在電價成本過高等3個問題，隨即帶領相關負責人到該公司現場辦公、解決問題。

　　陜西盛華冶化有限責任公司負責人魏新華表示：“通過直供電市場交易壓減成本，直接減輕了我們的負擔。政府又為我們協調免除了企業滯納金，僅這一項就為企業節約了近150萬元，我們很感謝。”

　　“親商助企活動開展以來，我們建立了企業訴求有平臺、問題解決有成效、部門聯動有機制的服務長效機制，高效解決企業遇到的困難，讓企業有更多的精力與成本投入生產經營中。下一步，市工信局將持續關注重點工業企業、項目發展情況，推進全市規模以上工業企業‘親商助企’全覆蓋。我們會以親商助企工作為抓手，讓企業‘只進一扇門，只跑一次路’，幫助企業解決‘急難愁盼’問題，增強企業發展信心，推動全市工業經濟高質量發展。”漢中市工信局局長李建強說。(記者 王姿頤 通訊員 周陽)