元旦小長假最后一天，陜西鐵路迎來返程客流小高峰，客流主要以省內為主，預計發送旅客16.7萬人次，國鐵西安局加開西安去往寶雞、大荔、漢中、安康、彬州等方向的旅客列車20對，重聯動車組列車9對，全力滿足旅客出行需求。

　　為方便旅客返程，國鐵西安局在做好疫情防控的基礎上，恢復開行西安至靖邊、神木、潼關、華山、韓城方向“復興號”動集動車組列車，對寶雞、延安、榆林等熱門方向動集動車組實施重聯運行;同時加開西安北至寶雞南、漢中、寧強南方向動車組列車，加開西安至榆林、神木方向普速旅客列車。

　　元旦小長假最后一天，西安站迎來返程客流高峰。西安站預計發送旅客9.4萬人次，主要集中在太原、成都、重慶、北京、延安、榆林、安康、漢中、寶雞等方向。為了保障旅客出行暢通，西安站加密自助設備巡檢，動態開啟人工售票窗口，避免旅客重復排隊。根據客流情況，動態調整安檢模塊，暢通旅客進站流線;開設老幼病殘孕綠色專用通道，在大客流時段，安排專人在實名制驗票口、安檢、站臺等關鍵點位進行引導幫扶，服務旅客便捷出行。

　　1月2日，漢中方向鐵路客流呈小幅增長，客流主要以省內短途流、探親流為主,漢中車務段加開漢中、寧強南站始發至西安北、大荔方向動車組3對。同時,針對低溫雨雪天氣,及時組織人員實時動態清理進站口及站臺地面積水，以防旅客滑倒摔傷;在關鍵環節增設服務崗，及時為旅客提供咨詢和服務引導;根據客流變化，動態增加安檢、驗票通道。

　　安康車務段持續關注重點旅客幫扶，動態優化調整服務舉措，在天橋、地道、服務臺、綜合服務中心等重點部位安排志愿者服務崗，切實做好重點旅客服務工作。緊盯公共區域的消毒消殺工作，為候車旅客免費提供一次性口罩、消毒濕巾及部分應急藥品，營造溫馨健康的乘車環境。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，元旦小長假期間列車開行具體情況及服務信息可在鐵路12306網站查詢。（記者 梁璠）