為支持中小微企業發展，國家稅務總局西安市閻良區稅務局聚焦幫助解決企業發展困難和經營壓力，主動上門精細服務，用“零時差+零障礙+零距離”的“三零”舉措給企業送上稅費政策紅利和優質服務舉措，幫助中小微企業溫暖渡過“寒冬”。

　　“稅務部門細心熱情的政策答疑和稅收宣傳，拉近了稅企雙方的距離，也讓我們增加了發展信心。”西安市閻良區豐謙復企業管理咨詢部辦稅人周文杰感慨地說道。據悉，為了推動各項稅收優惠政策落實落地、落快落好，閻良區稅務局及時整合企業涉稅信息，利用稅企交流掌上通、稅企微信群等線上平臺及時精準推送稅收優惠政策，確保第一時間把“新鮮”的政策信息送到納稅人手中。制定輪班回復機制，做到有疑問必解答，有困難幫解決，有難題共研究，真正實現宣傳服務“零時差”。通過輪班回復機制，該局已幫助上百戶企業解決涉稅疑難問題，涉及納稅申報、政策輔導、疑點解答等多個方面，得到納稅人繳費人的一致認可。

　　為確保稅惠政策落實到位，閻良區稅務局充分利用稅收大數據開展企業政策需求分析，實施“一企一策”，掃清各類優惠政策落實障礙，讓分析研判更加精準，納稅服務更加精細。

　　西安市閻良區通廣實業有限公司主營商業批發行業。受疫情影響，該企業2021年主營業務下滑20%。閻良區稅務局了解情況后及時到該企業實地走訪調研，摸清企業困難癥結。針對企業階段性難點、堵點問題，結合企業經營特點，送“惠”入戶，為企業講解和輔導各項稅費優惠政策，幫助企業出謀劃策。為提高留抵退稅、緩繳稅費落地效率，閻良區稅務局各科室協調配合，確保各個環節緊密相連，嚴謹高效地將各項優惠政策迅速落實到位、暢通無阻。

　　“稅務部門為我們掃清了政策理解障礙，送來了實打實的福利，在稅費優惠政策支持和稅務部門優質服務下，我們一定能渡過難關。”說起今后的發展，西安市閻良區通廣實業有限公司負責人信心倍增。

　　“不能及時申報可把我愁死了，就怕耽誤申報造成逾期。多虧了稅務部門工作人員及時上門，幫助我們解決了問題，讓我們能按時完成申報，化解了風險。”近期，西安市閻良區櫟陽橋加油站稅控開票系統產生異常，增值稅發票匯總上傳數據大于明細數據，導致企業不能正常抄報稅，企業想盡辦法還是無法解決。眼看著申報期即將結束，企業財務人員焦急萬分，一旦錯過申報期造成逾期，企業就無法正常開具發票，影響后續正常經營。閻良區稅務局第一時間組建由稅收管理員、貨勞科負責人及業務骨干組成的“解難團隊”，親自進企業開展上門服務。通過查找問題，認真分析稅控開票系統異常原因，及時解決了企業開票和申報問題，幫助企業按時進行申報。通過上門精細服務，真正做到為企業紓困解憂，用心、用情、用力實現納稅服務“零距離”。(記者 劉寧)