省政府辦公廳日前印發《陜西省加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版工作方案》(以下簡稱《方案》)，提出將進一步優化業務流程、打通業務系統、強化數據共享，把多個相互關聯的“單項事”整合為企業和群眾視角的“一件事”，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理”。到2025年年底前，我省各地“一件事一次辦”事項范圍進一步擴大，服務領域進一步拓展，企業和個人全生命周期重要階段涉及的更多政務服務事項實現“一件事一次辦”。

　　《方案》提出，將進一步改進業務流程，以減環節、減材料、減時限、減跑動為目標，對“一件事一次辦”涉及的多個政務服務事項的設定依據、受理條件、申請材料、辦結時限、收費標準、辦理結果等要素進行梳理，優化業務流程，形成“一件事一次辦”事項辦理標準化工作規程和辦事指南。整合申請表單、精簡申請材料，實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”。建立聯辦機制，開展聯動審批，推行聯合評審、聯合勘驗、聯合驗收等協同服務。

　　《方案》提出，將加大對“一件事一次辦”涉及事項業務系統的打通力度，推動相關獨立辦理系統與省、市政務服務平臺互聯互通、數據共享、業務協同。按照“一件事一次辦”事項辦理業務流程，細化技術對接方案，實現流程交互、數據實時流轉，形成通過“一件事聯辦系統”統一收件、分發，各業務經辦系統串并聯辦理的業務流轉模式。通過數據共享、電子證照應用實現相同材料免提交，最大程度精簡填報材料。

　　《方案》提出，強化線上線下協同推進，依托“秦務員”一體化政務服務平臺PC端、移動端等渠道設置“一件事一次辦”專欄，在縣級以上政務服務中心和鄉鎮(街道)便民服務中心設置“一件事一次辦”綜合窗口，實現線上“一端受理”、 線下“一窗受理”。優化整合“一件事一次辦”涉及的出件環節，按照集約化、高效化的原則，采取窗口發放、政務專遞送達等方式，將辦理結果和實體證照送達申請人。同步以信息化方式推送辦理結果和電子證照，依托“秦務員”一體化政務服務平臺實現“一端出件”。(記者 孫鵬)